天津市餐饮品牌忠诚度行业趋势调研问卷

天津市餐饮品牌忠诚度行业趋势调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解天津市消费者对餐饮品牌的偏好与忠诚度现状，探索行业发展趋势。您的回答将为餐饮行业提供宝贵参考。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟。

Q1:您目前在天津市的常住区域是？

和平区

河西区

南开区

河东区

河北区

红桥区

滨海新区

其他区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

Q4:您外出就餐时，通常会选择以下哪些类型的餐饮？（可多选）

中式正餐（如烤鸭、本帮菜等）

中式快餐/简餐

西式正餐

西式快餐

日韩料理

火锅/烧烤

小吃/饮品店

其他

Q5:您是否有固定的、经常光顾的餐饮品牌（例如，每月至少消费1次）？

有，1-2个

有，3个及以上

没有固定的

Q6:您向朋友或同事推荐您最常光顾的餐饮品牌的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q7:对于您最常光顾的餐饮品牌，请从1-5分评价其【产品口味】的满意度。（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q8:对于您最常光顾的餐饮品牌，请从1-5分评价其【服务质量】的满意度。（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q9:对于您最常光顾的餐饮品牌，请从1-5分评价其【性价比】的满意度。（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q10:对于您最常光顾的餐饮品牌，请从1-5分评价其【就餐环境】的满意度。（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q11:哪些因素最能促使您尝试一个新的餐饮品牌？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体/网红探店

线上平台（如大众点评）的高评分

优惠促销活动

品牌知名度

菜品/口味创新

便捷的地理位置

其他

Q12:哪些因素最可能导致您放弃一个曾经喜爱的餐饮品牌？（可多选）

菜品质量下降

价格上调

服务质量变差

发现更优的替代品牌

卫生问题

品牌负面新闻

就餐体验缺乏新意

其他

Q13:您是否关注餐饮品牌的会员体系或积分计划？

非常关注，是选择品牌的重要因素

一般关注，有的话会用

不太关注，很少使用

完全不关注

Q14:您认为目前天津餐饮市场最明显的趋势是？

追求健康、低脂/低糖饮食

地方特色/非遗美食兴起

沉浸式/主题式就餐体验

数字化/智能化点餐与服务

社区化、小而美的独立品牌

连锁品牌加速扩张

其他

Q15:您更倾向于通过哪种渠道获取餐饮优惠信息并完成消费？

大众点评/美团等生活服务平台

品牌官方小程序/APP

品牌微信公众号/社群

抖音/小红书等短视频/社交平台

线下传单/门店海报

其他

Q16:您认为一个餐饮品牌要获得您的长期忠诚，最重要的是什么？

始终如一的高品质口味

卓越且稳定的服务

合理的价格与高性价比

独特的品牌文化与情感连接

持续的产品创新

便捷的数字化体验

Q17:请分享一个您认为在天津市做得非常出色、值得其他品牌学习的餐饮品牌，并简述原因。

填空1

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