深圳市餐饮社交分享行为客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于深圳市餐饮消费后社交分享行为的调研。本问卷旨在了解您在用餐后，通过社交媒体分享体验的习惯、动机及满意度。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在深圳市餐厅用餐后，是否在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、大众点评等）上分享了您的用餐体验？

是，分享了

否，没有分享

Q2:您通常使用哪些平台进行餐饮体验的分享？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

大众点评/美团

抖音/快手

Instagram/Facebook

其他

Q3:您分享餐饮体验最主要的动机是什么？

记录美好生活

向朋友推荐美食

参与平台活动/获得积分

表达对餐厅的满意或不满

分享优惠信息

其他

Q4:总体而言，您对自己在社交媒体上分享餐饮内容的过程感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您最常在分享时发布哪种类型的内容？

图片

短视频

长文章/详细点评

简单的文字描述

以上多种结合

Q6:在决定是否分享时，餐厅的哪个方面对您的影响最大？

菜品口味与颜值

餐厅环境与氛围

服务体验

价格与性价比

是否有独特的主题或故事

Q7:从0到10分，您有多大可能向您的朋友推荐您最近一次分享过的那家餐厅？

选项1

Q8:您认为，在深圳的餐厅消费，其“社交分享价值”（即是否值得拍照分享）整体如何？

非常高，很多餐厅都适合分享

比较高

一般

比较低

非常低

Q9:您希望餐厅在鼓励顾客社交分享方面提供哪些支持？（可多选）

提供独特的拍照布景或道具

设计更具视觉吸引力的菜品

推出“分享打折”或“点赞赠礼”活动

提供免费Wi-Fi和充电设施

官方账号积极互动与转发

其他

Q10:看到朋友在社交媒体分享某家餐厅后，您会因此去尝试的可能性有多大？

非常大，会直接种草前往

比较大，会列入备选清单

一般，仅作参考

比较小，更相信专业评价

非常小，几乎不影响

Q11:在深圳，哪家餐厅是您认为最具有“社交分享价值”，并愿意主动分享的？请写下餐厅名称（可选）。

填空1

Q12:您是否关注过深圳本地的美食探店博主/KOL？

是，经常关注并参考

是，偶尔关注

否，从不关注

Q13:您认为深圳餐饮业在营造“社交分享友好”环境方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q14:哪些因素会阻碍您进行餐饮分享？（可多选）

觉得麻烦，懒得分享

担心隐私泄露

觉得自己的内容不够好

没有获得任何激励（如优惠）

平台算法导致分享没人看

其他

Q15:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前在深圳的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q18:对于深圳餐厅如何更好地激发顾客的社交分享行为，您还有什么其他建议吗？

填空1

深圳市餐饮社交分享行为客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供深圳市餐饮消费后社交分享行为的专业调研解决方案。帮助您了解分享动机、评估平台偏好、分析满意度，适合餐饮品牌和市场研究机构优化营销策略。

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