郑州市餐饮科技产品接受度与品牌认知调查

尊敬的餐饮从业者，您好！我们正在进行一项关于郑州市餐饮行业对科技产品接受度与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对餐饮科技产品的使用体验、品牌认知及未来需求。您的回答将完全保密，仅用于学术研究及市场分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前经营的餐饮门店类型是？

快餐/小吃

正餐/中餐厅

火锅/烧烤

西餐/日韩料理

茶饮/咖啡/甜品

其他

Q2:您目前是否在门店中使用了任何餐饮科技产品或系统？

是，已全面应用

是，部分应用

否，但计划引入

否，暂无计划

Q3:您使用或了解过以下哪些类型的餐饮科技产品或服务？（可多选）

智能点餐系统（扫码点餐/自助点餐机）

后厨管理系统（KDS厨显系统/智能排菜）

供应链/库存管理系统

会员管理与营销系统（如CRM）

智能收银与支付系统

外卖平台管理系统（聚合接单）

智能安防/能耗管理系统

其他

Q4:总体而言，您对目前使用的餐饮科技产品/系统的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您主要通过何种渠道了解餐饮科技产品信息？

行业展会/论坛

同行/朋友推荐

销售人员上门推销

网络广告/搜索引擎

行业媒体/公众号

其他

Q6:在选择餐饮科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品功能与稳定性

价格与性价比

品牌知名度与口碑

售后服务与技术支持

数据安全与隐私保护

与现有系统的兼容性

其他

Q7:您认为餐饮科技产品在提升门店运营效率方面，作用显著吗？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用不太显著

没有作用

Q8:对于“哗啦啦”、“客如云”、“美团收银”等知名餐饮SaaS品牌，您的熟悉程度如何？

非常熟悉，深入了解过

比较熟悉，知道其核心产品

听说过名字，但不了解

完全没听说过

Q9:在您印象中，哪个餐饮科技品牌在郑州市场的口碑最好？

哗啦啦

客如云

美团收银

二维火

其他

不了解/不确定

Q10:您有多大意愿向同行朋友推荐您目前正在使用（或最满意）的餐饮科技品牌？（0分表示完全不愿推荐，10分表示极愿意推荐）

选项1

Q11:您认为当前餐饮科技产品面临的最大挑战或痛点是什么？

产品功能复杂，员工上手难

系统不稳定，经常出故障

售后服务响应慢，解决问题不及时

各系统间数据不互通，形成信息孤岛

价格过高，投资回报率低

其他

Q12:您未来1-2年计划引入或升级哪些方面的科技产品？（可多选）

智能营销与会员增长

全渠道订单聚合管理

后厨自动化与智能化

供应链数字化管理

数据分析与商业智能（BI）

无人化/少人化运营方案

暂无明确计划

Q13:您能接受的餐饮科技产品年服务费（或软硬件综合投入）大致在哪个区间？

5000元以下

5000-2万元

2万-5万元

5万-10万元

10万元以上

视具体功能而定

Q14:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断（软件+硬件）

按年/按月订阅服务（SaaS）

按交易流水或订单量分成

免费基础版+增值服务收费

Q15:对于餐饮科技产品的供应商，您最希望他们提供哪一方面的支持或改进？

填空1

Q16:您认为人工智能（如AI推荐菜品、智能客服）在餐饮业的应用前景如何？

前景广阔，是未来趋势

有一定前景，但需时间验证

作用有限，噱头大于实质

不看好

Q17:您是否愿意为能显著提升效率或营收的创新型科技产品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q18:请写下您心目中理想的“未来智慧餐厅”应具备的三个核心科技特征。

填空1

Q19:您的门店位于郑州市哪个区？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他

Q20:您的职位是？

企业主/投资人

店长/经理

运营主管

财务/采购

其他

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介绍

本模板旨在提供郑州市餐饮行业对科技产品接受度与品牌认知的标准化市场调研解决方案。帮助您了解使用现状、评估品牌影响力、洞察未来需求，适合餐饮科技供应商、市场研究机构及餐饮从业者制定精准的市场策略。

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