杭州市旅游产品功能需求可行性调研问卷

杭州市旅游产品功能需求可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市旅游产品功能需求的调研，旨在了解游客对潜在新功能的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提升您的旅行体验。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次来杭州旅游是什么时候？

3个月内

3-12个月前

1-3年前

3年以上前

我尚未去过杭州

Q2:您通常通过哪些渠道了解杭州的旅游信息？（可多选）

旅游App（如携程、飞猪）

社交媒体（如小红书、抖音）

官方网站/公众号

朋友/家人推荐

旅行社

搜索引擎

其他

Q3:总体而言，您向朋友推荐来杭州旅游的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:在杭州旅行期间，您最常遇到的困扰或不便是什么？

交通拥堵或换乘不便

热门景点人流量过大

餐饮选择困难或价格偏高

住宿预订困难或价格波动

信息查询不便（如实时排队、活动详情）

语言或文化障碍

其他

Q5:您对现有杭州旅游App或小程序在“景点信息查询”方面的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对现有杭州旅游App或小程序在“智能路线规划”方面的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:如果有一款杭州专属的旅游App，您最希望它包含以下哪些核心功能？（可多选）

基于实时人流/交通的智能行程规划

AI语音导览（支持多语言、深度讲解）

AR实景导航与景点识别

一站式票务预订（景点、演出、交通）

本地特色美食/小众店铺推荐与预订

节庆活动、展览的实时日历与预约

社区互动（游记分享、结伴同行）

其他

Q8:对于“AR实景导航与景点识别”功能，您认为其实用性如何？

非常实用，能极大提升游览体验

比较实用，有一定帮助

一般，可有可无

不太实用，更习惯传统地图

完全不需要

Q9:您是否愿意为包含上述高级功能（如AI深度导览、AR导航）的杭州旅游App付费？

愿意，如果体验足够好

可以考虑购买部分高级功能

更倾向于使用免费基础版

完全不愿意付费

Q10:您认为哪些因素最能影响您对一款旅游App的付费意愿？（可多选）

功能独特性与实用性

内容质量（如讲解深度、信息准确性）

用户界面与操作流畅度

价格与性价比

数据隐私与安全保障

其他用户的评价与推荐

其他

Q11:您如何看待在旅游App中整合“社区互动”（如游记、结伴）功能？

很有必要，能获取真实体验和社交机会

有一定价值，但内容质量需把关

无所谓，我很少使用社区功能

不需要，希望App保持工具属性

Q12:您对旅游产品中“数据隐私保护”的重视程度如何？（1-5分，1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种方式获取杭州的深度文化体验信息？

专业的AI语音/视频讲解

图文并茂的攻略文章

本地人直播或短视频介绍

线下导游或工作坊

其他

Q14:除了上述提到的功能，您对杭州旅游产品（App、小程序、服务等）还有哪些具体的功能需求或改进建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您来自哪个地区？

华东地区（江浙沪皖等）

华北地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

港澳台地区

海外

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