成都市旅游质量评价调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是成都市旅游发展研究中心。本次调研旨在收集您对成都旅游体验的真实评价，以帮助我们持续提升旅游服务质量，打造更美好的天府旅游体验。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:请问您是第几次来成都旅游？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

长期居住或工作

Q2:您此次在成都的主要旅行方式是什么？

自由行/个人游

跟团游

商务出差

探亲访友

其他

Q3:您此次在成都主要体验了哪些类型的旅游项目或景点？（可多选）

历史文化类（如武侯祠、杜甫草堂、金沙遗址）

自然风光类（如青城山、都江堰、西岭雪山）

都市休闲类（如春熙路、太古里、宽窄巷子）

美食体验类（如火锅、串串、小吃街）

熊猫生态类（如大熊猫繁育研究基地）

乡村/古镇游（如黄龙溪、安仁古镇）

夜间经济（如九眼桥、锦里夜景）

其他

Q4:请对成都旅游的整体印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能性向您的亲友推荐来成都旅游？（0-10分，0分完全不推荐，10分极有可能推荐）

选项1

Q6:您对成都旅游交通（包括市内公共交通、景区接驳、出租车/网约车服务等）的便利性评价如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:您对成都旅游住宿（酒店、民宿等）的卫生、安全和服务质量的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您在成都旅游期间，主要通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

旅行社/导游

官方旅游宣传资料

酒店/民宿提供的信息

其他

Q9:您认为成都旅游的消费价格（餐饮、住宿、门票、购物等）水平如何？

非常合理，物超所值

比较合理

一般

价格偏高

价格过高

Q10:您认为成都旅游在哪些方面最吸引您？（可多选）

独特的美食文化

深厚的历史文化底蕴

悠闲舒适的生活氛围

丰富的自然与城市景观

热情好客的市民

便捷的公共服务

时尚现代的都市气息

其他

Q11:您对成都旅游景区（点）的卫生环境（如公共厕所、垃圾处理）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对成都旅游相关从业者（如导游、餐饮服务员、司机等）的服务态度和专业性评价如何？

非常专业且热情

比较专业

一般

专业性有待提高

服务态度不佳

Q13:您在成都旅游期间遇到过哪些问题或不便？（可多选）

交通拥堵或换乘不便

景区排队时间过长

语言沟通障碍

旅游信息标识不清

餐饮卫生问题

住宿预订纠纷

购物消费陷阱

网络信号不佳

未遇到明显问题

Q14:您认为成都旅游的国际化水平（如多语言服务、国际支付便利性、外籍游客友好度）如何？

非常高

比较高

一般

有待提高

较低

Q15:请留下您对提升成都旅游服务质量最宝贵的一条建议：

填空1

Q16:未来您是否愿意再次来成都旅游或推荐他人来？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您来自哪里？

四川省内（除成都）

中国其他省份

港澳台地区

其他国家

成都市旅游质量评价调研问卷

介绍

本模板旨在收集游客对成都旅游体验的反馈以提升服务质量。帮助您评估整体印象、分析交通住宿便利性、了解游客推荐意愿，适合旅游研究机构和政府部门进行旅游质量分析与优化。

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