重庆市旅游便捷性评价需求调研问卷

尊敬的游客，您好！为提升重庆市旅游服务质量与便捷性，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您此次来重庆旅游的主要目的是？

观光游览

美食体验

商务/会议

探亲访友

其他

Q2:这是您第几次来重庆旅游？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q3:您在重庆主要通过哪些方式获取旅游信息？（可多选）

旅游APP（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

官方网站/公众号

朋友/家人推荐

旅行社/导游

其他

Q4:您认为从机场/火车站/长途汽车站到达市中心或主要景区的交通便利度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:您在重庆市内游览时，主要使用哪些交通工具？（可多选）

轨道交通（地铁/轻轨）

公交车

出租车/网约车

共享单车/电动车

旅游观光巴士

步行

其他

Q6:您对重庆市内公共交通（地铁、公交）的线路覆盖和班次频率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您使用公共交通时，购票/扫码支付的便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:您认为重庆主要旅游景点（如洪崖洞、解放碑、磁器口等）的指示标识（路牌、导览图）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q9:您在景点购票（线上/线下）的整体体验如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q10:您在重庆旅游期间，遇到过哪些不便捷的情况？（可多选）

交通拥堵

公共交通换乘复杂

景点排队时间过长

语言沟通障碍

网络信号不佳（影响导航/支付）

景区内餐饮/卫生间设施不便

其他

Q11:您对重庆旅游景区的公共卫生间（数量、卫生、位置）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为重庆的旅游咨询服务（如游客中心、咨询热线、线上客服）是否容易找到且能有效解决问题？

非常容易且有效

比较容易且有效

一般

不太容易或效果不佳

非常困难且无效

Q13:您使用手机地图/导航APP在重庆游览时，其准确性和实用性如何？

非常准确实用

比较准确实用

一般

不太准确实用

非常不准确实用

Q14:您对重庆的移动支付（微信/支付宝）在旅游消费中的普及度和便捷性评价如何？

非常普及便捷

比较普及便捷

一般

不太普及便捷

非常不普及便捷

Q15:您通过在线平台（如APP、网站）预订重庆的酒店/民宿体验如何？

非常便捷可靠

比较便捷可靠

一般

不太便捷可靠

非常不便捷可靠

Q16:总体而言，您对本次重庆之旅的“旅游便捷性”整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您有多大可能向亲友推荐来重庆旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:您认为提升重庆旅游便捷性，最应优先改善哪些方面？（可多选）

优化公共交通接驳与换乘

完善景区内外的指示系统

提升线上信息与预订服务

增加多语种服务支持

改善景区排队与客流管理

加强旅游区域网络覆盖

其他

Q19:对于提升重庆旅游的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

重庆市旅游便捷性评价需求调研问卷

介绍

本模板旨在评估重庆旅游的便捷性并提供优化建议。帮助您收集游客反馈、分析交通便利度、评估服务设施，适合旅游管理部门、景区运营方和城市规划者提升城市旅游体验与服务质量。

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