苏州市旅游购物渠道偏好可行性调研 - 问卷调查调研模板

苏州市旅游购物渠道偏好可行性调研

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于苏州旅游购物渠道的学术调研，旨在了解游客的购物偏好与行为，为优化旅游服务提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您此次来苏州旅游的主要目的是？

观光游览

商务/公务

探亲访友

文化/艺术体验

购物消费

其他

Q2:这是您第几次来苏州旅游？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q3:您此次在苏州的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

一周以上

Q4:在苏州期间，您计划或已经购买了哪些类型的商品？（可多选）

丝绸/苏绣

碧螺春茶叶

苏式糕点/食品

珍珠/玉器

文创产品/工艺品

品牌服饰/箱包

其他特产

暂无购物计划

Q5:在计划购物时，您最优先考虑的信息来源是？

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游攻略网站/App（如马蜂窝、携程）

朋友/家人推荐

导游/旅行社推荐

当地广告/宣传册

到店后随机选择

Q6:请评价您对通过旅行社或导游推荐购物渠道的信任程度。（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q7:您更倾向于在哪种类型的场所购买苏州特产？

景区内的专卖店/摊位

商业街/购物中心（如观前街、山塘街）

大型超市/特产超市

本地居民常去的市场

线上平台（如淘宝、京东）下单，旅游后邮寄

机场/火车站免税店或特产店

Q8:选择线下购物渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

商品质量与真伪

价格合理性/性价比

地理位置便利性

店铺信誉/口碑

购物环境与服务

支付方式便捷性

是否有退税/优惠活动

Q9:您是否愿意为获得更优的购物体验（如专属导购、深度讲解、定制服务）支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您对在旅游景点通过扫码进入线上商城，实现“线下体验，线上下单，邮寄到家”模式的兴趣如何？

非常有兴趣，方便省力

比较有兴趣，可以尝试

一般，取决于具体情况

不太有兴趣，更倾向现场购买

完全没兴趣

Q11:您希望购物渠道提供哪些增值服务？（可多选）

商品真伪鉴定证书

便捷的快递邮寄服务

多语言导购服务

产品文化背景讲解

DIY体验活动

会员积分/折扣

无障碍设施

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐在苏州的购物体验？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:如果有一个整合了苏州优质特产商家、提供官方认证、比价和一站式服务的官方App或小程序，您会使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:对于改善苏州旅游购物环境、保障游客权益，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您来自？

江苏省内（非苏州）

中国其他省份

港澳台地区

其他国家