上海市旅游线上线下选择需求调研

Q1:您最近一次计划或进行上海市内/周边旅游（非长期居住地）是在什么时候？

Q2:在计划上海旅游时，您通常会通过以下哪些线上渠道获取信息？（可多选）

Q3:在计划上海旅游时，您通常会通过以下哪些线下或传统渠道获取信息？（可多选）

Q4:综合来看，在规划行程阶段（如确定景点、餐厅、住宿），您更依赖线上信息还是线下信息？

Q5:在旅行过程中（已在上海），当需要临时查找信息（如找餐厅、查路线、找厕所），您主要使用哪种方式？

Q6:对于以下哪种旅游产品或服务，您最倾向于在线下实体店购买或咨询？

Q7:您认为线上旅游信息的主要优势是什么？

Q8:您认为线下旅游信息或服务的主要优势是什么？

Q9:请对您通过线上渠道（如App、网站）预订上海旅游产品（如门票、酒店）的整体体验满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请对您在上海市内通过线下渠道（如咨询中心、旅行社门店）获取旅游服务或帮助的整体体验满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您希望未来上海的旅游服务在哪些方面加强线上与线下的融合？（可多选）

Q12:如果上海推出一个整合了官方信息、预约、导览、社区分享的“一站式”智慧旅游平台（App/小程序），您有多大意愿使用？

Q13:您认为这样一个“一站式”智慧旅游平台最应具备哪些核心功能？（可多选）

Q14:对于提升上海旅游的线上线下体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q15:您的年龄段是？

Q16:您目前常居的城市是？