全国旅游社区服务满意度广告效果调查

全国旅游社区服务满意度广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游社区服务及广告效果的调研，旨在了解公众的旅游习惯、对社区服务的满意度及广告触达效果。您的宝贵意见将帮助我们改进服务与宣传。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:在过去一年中，您进行过几次旅游（包括周边游）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

旅游社区/论坛（如马蜂窝、穷游）

社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友推荐

旅行社/OTA平台（如携程、飞猪）

电视/广播/报纸广告

其他

Q4:您是否关注或使用过旅游社区平台（如提供攻略、游记、问答的平台）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q5:您对当前常用旅游社区平台提供的信息准确性（如景点介绍、交通、价格）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前常用旅游社区平台提供的用户互动体验（如问答、评论、分享）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否曾通过旅游社区平台上的广告或推广内容，了解或购买过相关旅游产品或服务？

是，并且购买过

是，了解过但未购买

否，从未注意过广告

不确定

Q8:您认为旅游社区平台上的广告，在哪些方面对您有吸引力？（可多选）

优惠价格/折扣

产品/服务信息详实

与我的旅游兴趣高度相关

广告形式新颖（如短视频、互动H5）

来自我信任的博主/KOL推荐

其他

均无吸引力

Q9:总体而言，您向朋友或家人推荐使用您常用的旅游社区平台的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您认为旅游社区平台最需要改进的服务是？

信息真实性审核

用户生成内容（UGC）质量

社区互动氛围与管理

个性化推荐算法

客户服务响应速度

广告与内容的平衡

Q11:您最近一次看到的旅游相关广告（线上或线下）是关于什么类型的？

酒店/住宿

交通（机票/火车票/租车）

景点门票/旅游套餐

旅游装备/用品

美食/当地体验

记不清了

Q12:该广告内容的创意和表现形式，在多大程度上吸引了您的注意力？（1-5分，1分为毫无吸引力，5分为极具吸引力）

分数

标签

Q13:该广告是否促使您进行了进一步的行动（如搜索、点击、咨询或购买）？

是，直接促成了购买

是，促使我搜索或了解更多

否，只是看看而已

记不清了

Q14:对于提升旅游社区服务的整体满意度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:请描述一个您印象最深刻的旅游相关广告（无论好坏），并简要说明原因。

填空1

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