苏州市旅游健康管理意识口碑调研

苏州市旅游健康管理意识口碑调研

尊敬的游客，您好！我们正在开展一项关于苏州市旅游健康管理意识的调研，旨在了解游客在苏州旅游期间的健康关注点与行为习惯。您的宝贵意见将帮助我们提升旅游健康服务品质。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您本次来苏州旅游的主要目的是什么？

观光游览

商务出差

探亲访友

文化体验/学习

休闲度假

其他

Q2:您是否在旅行前关注过苏州的天气、空气质量等可能影响健康的环境信息？

是，非常关注

是，偶尔关注

否，没有关注

Q3:在苏州旅游期间，您会通过哪些渠道获取健康相关信息或服务？（可多选）

旅游APP（如携程、美团）

本地生活/健康类APP

酒店/民宿提供的指南

景区公告或服务点

社交媒体（如微信、微博）

直接搜索网络信息

基本不主动获取

Q4:您认为苏州的景区、酒店等公共场所的卫生状况（如洗手间清洁、公共设施消毒）如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q5:在旅行中，您会主动采取哪些健康防护措施？（可多选）

佩戴口罩（在人群密集处）

勤洗手或使用消毒液

注意饮食卫生

根据天气增减衣物

携带常用药品

购买旅游意外/医疗保险

未采取特殊措施

Q6:您是否了解或使用过苏州的“旅游医疗服务”或“游客健康驿站”等相关设施？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不知道

Q7:请对苏州旅游相关场所（如景区、餐厅、酒店）提供的健康提示（如防疫、防暑、安全等）的清晰度和有效性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:在苏州品尝当地美食（如苏式糕点、水产）时，您是否会特别考虑其卫生安全或自身饮食禁忌？

总是会，非常谨慎

经常会，比较注意

偶尔会

很少考虑

从不考虑

Q9:如果您在苏州旅游期间感到身体不适，您会优先考虑如何处理？（可多选）

自行服药

前往附近药店咨询购买

使用手机APP在线问诊

前往社区医院/诊所

前往大型综合医院

联系酒店/导游寻求帮助

忍一忍，继续行程

Q10:您认为苏州在提供针对游客的便捷医疗服务（如多语言服务、快速通道、医保异地结算宣传）方面做得如何？

非常好，信息清晰易得

比较好，但仍有提升空间

一般，没有特别感受

比较差，相关信息难找

不清楚/未接触过

Q11:从健康管理和安全放心的角度，您有多大可能向亲友推荐来苏州旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您希望苏州在哪些方面进一步加强对游客的健康关怀与服务？（可多选）

在景区、交通枢纽增设明显的医疗点或健康咨询台

通过官方旅游平台更及时地推送健康预警（如天气、疫情）

提升餐饮行业的卫生标准透明度和公示

加强对旅游从业者（导游、司机、酒店员工）的急救培训

优化旅游保险产品，涵盖更多健康相关风险

提供多语种的健康信息手册或在线指南

Q13:与您去过的其他国内旅游城市相比，您如何评价苏州的整体旅游健康管理氛围？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

难以比较

Q14:请您分享一次在苏州旅游时，关于健康、安全或医疗方面的亲身经历或感受（可以是正面的，也可以是建议改进的）。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您来自哪里？

江苏省内（非苏州）

长三角地区（沪浙皖）

国内其他省份

港澳台地区

国外

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