深圳市酒店消费偏好口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市酒店消费偏好的市场调研，旨在了解您的住宿习惯与选择标准。您的宝贵意见将帮助我们为消费者提供更优质的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内在深圳入住酒店（含民宿、公寓等）的频率是？

几乎没有

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常因何种原因入住深圳的酒店？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲/周末度假

考试/培训

其他

Q3:在深圳，您更倾向于选择哪个区域的酒店入住？

罗湖/东门

福田/会展中心

南山/科技园

宝安/机场周边

龙岗/大运中心

盐田/大梅沙

其他区域，请说明

Q4:您通常通过哪些渠道预订深圳的酒店？

携程/去哪儿/飞猪等OTA平台

酒店官网/官方APP

美团/大众点评

旅行社/公司协议

直接到店

其他

Q5:在预订酒店时，您对“用户评价/口碑”的重视程度如何？(1-5分，1分表示完全不重视，5分表示极其重视)

分数

标签

Q6:在选择深圳的酒店时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

地理位置/交通便利性

价格/性价比

卫生与清洁状况

房间设施与舒适度

服务态度与专业性

网络评价与口碑

早餐质量

安全与隐私

品牌知名度

Q7:对于深圳的酒店，您能接受的单晚住宿心理价位（不含早餐）是？

300元以下

300-500元

501-800元

801-1200元

1200元以上

Q8:您更偏好哪种类型的深圳住宿？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

高端精品/设计酒店

经济型连锁酒店

服务式公寓

特色民宿/客栈

Q9:总体而言，您向朋友或同事推荐在深圳入住酒店的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您在酒店口碑评价中，最关注哪些方面的描述？（可多选）

房间隔音效果

床品舒适度与卫生

淋浴水压与热水稳定性

Wi-Fi速度与稳定性

前台办理效率

周边餐饮与购物便利性

停车是否方便/收费

其他

Q11:您认为深圳酒店的服务水平，与国内其他一线城市（如北京、上海、广州）相比如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不确定/没比较过

Q12:您是否愿意为“环保/绿色酒店”（如减少一次性用品、节能措施）支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望深圳的酒店在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

智能化入住/退房

更丰富的本地化体验活动

升级健身/泳池设施

提供更健康的餐饮选择

加强亲子/家庭设施

提升商务中心服务

改善隔音与隐私保护

其他

Q14:请分享一次您在深圳入住酒店时，最满意或印象最深刻的一次经历（可以是服务、设施、细节等）。

填空1

Q15:请分享一次您在深圳入住酒店时，感到不满意或希望改进的经历。

填空1

Q16:未来一年，您在深圳的酒店消费预算预计会如何变化？

大幅增加

略有增加

基本不变

略有减少

大幅减少

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

181-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前常居的城市是？

深圳市

广东省内其他城市

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

深圳市酒店消费偏好口碑调研

介绍

本模板旨在提供深圳酒店消费偏好与口碑调研的标准化解决方案。帮助您了解用户选择标准、分析预订渠道偏好、挖掘服务改进需求，适合酒店管理方和市场研究机构进行精准的市场洞察。

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