华北地区酒店需求痛点与口碑调研

华北地区酒店需求痛点与口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区酒店住宿需求的调研，旨在了解您的真实体验与核心痛点。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您最近一年内，在华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古等）入住酒店的频率大约是？

几乎没有

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常因何种原因入住华北地区的酒店？

商务出差/会议

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方App/官网

电话直接预订

旅行社/公司协议

其他

Q4:在华北地区选择酒店时，您对“地理位置/交通便利性”的重视程度是？

分数

标签

Q5:在华北地区选择酒店时，您对“客房卫生与清洁度”的重视程度是？

分数

标签

Q6:在华北地区选择酒店时，您对“床品舒适度与安静睡眠环境”的重视程度是？

分数

标签

Q7:在华北地区选择酒店时，您对“免费且稳定的Wi-Fi网络”的重视程度是？

分数

标签

Q8:在华北地区选择酒店时，您对“早餐质量与丰富度”的重视程度是？

分数

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Q9:在华北地区入住酒店时，您最常遇到哪些痛点或不满？

隔音差，噪音干扰

空调/暖气效果不佳

卫生间异味或潮湿

网络信号差或不稳定

服务响应慢或不专业

设施陈旧或损坏

周边餐饮/购物不便

其他

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您在华北地区入住过的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为华北地区酒店的价格水平（相对于您获得的体验）如何？

非常划算

比较合理

一般，物有所值

略高，性价比一般

过高，性价比低

Q12:您认为华北地区的酒店在哪些方面最需要改进？

提升服务人员的专业素养

更新和维护硬件设施

加强卫生管理标准

优化隔音与睡眠环境

提供更灵活的退改政策

增加本地化/特色体验

提升数字化/智能化水平

其他

Q13:您更倾向于选择哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店

经济型连锁酒店

民宿/公寓式酒店

Q14:请描述一次您在华北地区入住酒店时，最满意或印象最深刻的一次体验（可涉及服务、设施、细节等）。

填空1

Q15:请描述一次您在华北地区入住酒店时，最不满意或希望酒店立即改进的一次经历。

填空1

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