北京市酒店认知程度舆情监测调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市酒店认知程度的舆情监测调研，旨在了解公众对北京酒店的整体印象与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握市场动态。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您最近一年内是否在北京入住过酒店？

是

否

Q2:您通常通过什么渠道了解或选择北京的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官网/APP

朋友/同事推荐

社交媒体/旅游攻略

其他

Q3:当您想到北京的酒店时，最先联想到哪些关键词？

服务好

价格高

位置便利

设施老旧

设计现代

文化特色

卫生干净

其他

Q4:您认为北京酒店的整体服务水平如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐来北京时入住您所了解的酒店？

选项1

Q6:您认为北京酒店的价格与提供的价值匹配度如何？

物超所值

基本匹配

价格偏高

价格过高

Q7:您认为北京酒店在哪些方面最需要改进？

服务态度与效率

客房卫生与清洁

设施设备维护与更新

餐饮质量

价格透明度

智能化/数字化体验

其他

Q8:您对北京酒店在环保、可持续发展方面的举措（如减少一次性用品、节能措施）是否有所感知？

非常了解并认可

有一定了解

听说过但不太了解

完全不了解

Q9:请对北京酒店的地理位置便利性（如靠近地铁、景点、商圈）进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q10:您更倾向于选择哪种类型的北京酒店？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店

特色民宿/四合院

经济型酒店

Q11:您认为哪些因素最能提升您对一家北京酒店的好感度？

热情周到的服务

独特的设计与文化体验

高性价比

优越的地理位置

高品质的餐饮

先进的科技设施

其他

Q12:您是否关注过北京酒店在网络平台（如微博、小红书、OTA评论）上的评价或舆情？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q13:网络上的评价在多大程度上会影响您对北京酒店的选择？

决定性影响

重要参考

略有参考

基本不影响

Q14:您认为北京酒店在应对突发公共事件（如疫情、极端天气）时的表现如何？

应对迅速，措施得当

表现一般

反应迟缓，措施不力

不了解

Q15:请分享一个您在北京酒店入住时印象最深刻（无论好坏）的经历或细节。

填空1

Q16:您对北京酒店融合本地文化元素（如京味装饰、传统活动）的尝试有何看法？

非常喜欢，是重要特色

感觉不错，有加分

无所谓，不影响选择

不太喜欢，更偏好标准化

Q17:请对北京酒店的数字化体验（如在线预订、自助入住、智能客房）进行评分（1-5分，1分表示非常落后，5分表示非常先进）

分数

标签

Q18:您认为未来北京酒店的发展应优先侧重哪个方向？

提升个性化与定制化服务

深化文化与主题体验

加强科技应用与智能化

践行绿色环保与可持续发展

优化成本控制与性价比

其他

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您来北京的主要目的是？

旅游观光

商务出差

探亲访友

学习培训

长期居住

北京市酒店认知程度舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供北京酒店行业舆情监测与市场认知的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估服务质量、分析市场趋势，适合酒店管理者、市场研究部门进行精准的市场洞察。

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