上海市酒店参与度消费行为调研

上海市酒店参与度消费行为调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于上海市酒店消费行为的市场调研，旨在了解您的住宿偏好与体验。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在上海入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

Q2:您最近一次在上海入住酒店的主要目的是什么？（可多选）

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:您通常通过什么渠道预订上海的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

旅行社/代理商

电话直接预订

其他

Q4:在选择上海酒店时，以下哪个因素对您最重要？

地理位置/交通便利性

价格

品牌/口碑

设施与服务（如健身房、早餐）

房间舒适度与设计

Q5:请对您最近一次在上海入住酒店的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您最看重酒店的哪些设施或服务？（可多选）

免费高速Wi-Fi

丰盛的自助早餐

健身房/游泳池

商务中心

客房送餐服务

便利的停车服务

其他

Q7:您在上海入住酒店时，通常的住宿预算是多少（每晚，人民币）？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

Q8:您更倾向于选择哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店

民宿/公寓式酒店

经济型酒店

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的上海酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您通常通过哪些方式了解酒店信息或获取预订灵感？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游攻略网站/博客

在线预订平台的评价

酒店官方宣传

其他

Q11:您是否愿意为酒店的“绿色环保”措施（如减少一次性用品、节能节水）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为上海的酒店在哪些方面最需要改进？

服务响应速度与态度

设施维护与清洁度

性价比

餐饮质量

智能化体验（如自助入住）

Q13:请描述一次您在上海入住酒店时，最满意或印象最深的一次体验。

填空1

Q14:未来一年内，您计划来上海并入住酒店的次数大约是？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q15:除了住宿，您希望酒店能提供或整合哪些本地化体验服务？（可多选）

本地特色活动导览

合作餐厅/景点优惠

交通卡/接送机服务

文化体验工作坊

购物折扣

其他

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前常居的城市是？

上海市

中国其他城市

港澳台地区

海外

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