北京市酒店参与度与品牌认知调查

北京市酒店参与度与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于北京市酒店参与度与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您在选择和体验酒店时的偏好与感受。您的回答将完全匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一次在北京入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年以前

Q2:您通常通过哪些渠道了解或预订北京的酒店？（可多选）

携程/去哪儿等OTA平台

酒店官方网站/APP

飞猪/美团

朋友/同事推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

线下直接预订

其他

Q3:在选择北京的酒店时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

地理位置/交通便利性

价格

品牌知名度与口碑

设施与服务（如早餐、健身房）

房间舒适度与卫生

Q4:请对您最近一次在北京入住的酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您能回忆起最近入住酒店的品牌名称吗？

能，非常清晰

大概记得

不太确定

完全忘记

Q6:提到“北京的高端酒店品牌”，您最先想到的是哪几个？（请选择1-3个）

北京饭店

中国大饭店

王府半岛酒店

北京华尔道夫酒店

北京瑰丽酒店

北京柏悦酒店

北京四季酒店

香格里拉酒店

其他（请注明）

Q7:您认为一个酒店品牌在北京市场保持良好声誉，最关键的是什么？

始终如一的优质服务

独特的设计与文化体验

强大的会员体系与忠诚度计划

有效的市场营销与公关

良好的地理位置与物业

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家北京酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在酒店住宿期间，您通常会参与或使用酒店的哪些设施或服务？（可多选）

餐厅/酒吧

健身房/游泳池

SPA/康体中心

商务中心/会议室

礼宾服务

客房送餐

基本不参与额外服务

Q10:您是否曾因为某个酒店品牌发起的营销活动（如联名、主题房、社交媒体挑战）而特别关注或选择它？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:请描述一个让您印象深刻的北京酒店服务细节或品牌体验（若无，请填写“无”）。

填空1

Q12:您更倾向于选择国际连锁酒店品牌还是本土/国内酒店品牌？

强烈倾向国际品牌

略微倾向国际品牌

两者皆可，看具体酒店

略微倾向本土品牌

强烈倾向本土品牌

Q13:您认为当前北京的酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

性价比

个性化服务

数字化体验（如自助入住、APP）

环保与可持续措施

文化特色融合

餐饮品质

其他

Q14:您未来一年内计划来北京出差或旅游的次数大概是？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您在北京入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地Staycation（宅度假）

其他

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