重庆市酒店社交分享行为渠道调研

重庆市酒店社交分享行为渠道调研

您好！我们正在进行一项关于重庆市酒店住客社交分享行为的调研，旨在了解您分享酒店体验的主要渠道和偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住重庆市酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地活动（如婚礼、聚会）

其他

Q2:在入住期间或离店后，您通常通过哪些渠道分享您的酒店体验？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

大众点评/美团

携程/飞猪/去哪儿等OTA平台

Facebook/Instagram/Twitter等境外平台

与亲友口头/私信分享

不分享

Q3:在您分享酒店体验时，最常分享的内容形式是？

照片

短视频

纯文字评价

图文结合的长文

直播

Q4:您认为酒店的整体环境（如大堂、公共区域）对您进行社交分享的吸引力有多大？

分数

标签

Q5:您最有可能在哪个阶段分享酒店体验？

入住前（预订后/期待中）

入住期间（实时分享）

离店后（回顾总结）

收到酒店回访或促销信息时

Q6:哪些酒店特色会强烈激发您的分享欲望？（可多选）

独特的设计/建筑风格

绝佳的观景视野（如江景、山景）

高品质的客房设施（如智能马桶、高级床品）

特色餐饮（如下午茶、早餐）

网红打卡点（如旋转楼梯、无边泳池）

贴心的服务（如欢迎礼、管家服务）

亲子/宠物友好设施

可持续/环保举措

Q7:您更倾向于在哪个社交平台发布关于酒店的“深度”评价或攻略？

小红书

马蜂窝/穷游

大众点评

微博长文章

个人博客/网站

不在平台发布深度内容

Q8:从0到10分，您有多大意愿将您在重庆的酒店体验推荐给您的社交圈朋友？

选项1

Q9:酒店提供的哪些“分享激励”措施会有效促使您分享？（例如：分享后获得优惠券、积分、小礼品等）

折扣或优惠券

会员积分

免费升级或礼品

参与抽奖活动

这些措施对我影响不大

我不需要激励也会分享

Q10:在浏览他人分享的酒店内容时，您最关注哪些信息？（可多选）

真实无滤镜的照片/视频

详细的价格和性价比分析

地理位置和交通便利性

卫生和安全状况

其他用户的评论互动

酒店服务细节描述

周边美食和游玩推荐

Q11:您认为酒店官方在社交平台（如官方微博、小红书账号）的运营，对您的分享行为有影响吗？

有很大影响，会参考其内容并互动

有一定影响，会浏览但很少互动

影响很小，主要看普通用户分享

完全没有影响

Q12:请描述一次您印象最深刻的、在社交平台分享重庆酒店体验的经历（或分享您认为最理想的分享方式）。

填空1

Q13:您是否愿意在分享时@酒店官方账号或使用酒店指定的话题标签？

非常愿意

看情况，如果体验好就愿意

不太愿意

从不@或使用话题标签

Q14:您认为酒店的Wi-Fi速度和稳定性对您进行即时社交分享（如发朋友圈、直播）的重要性如何？

分数

标签

Q15:您认为当前重庆酒店在社交分享方面，哪些环节可以做得更好？（可多选）

创造更多适合拍照打卡的景观/场景

提供更便捷的分享引导（如二维码、拍照点指引）

加强在社交平台的官方内容运营和用户互动

推出更具吸引力的分享奖励计划

提升产品与服务本身的质量，让分享更“有料”

保护用户隐私，不过度鼓励分享

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常与谁一同入住酒店？（此题为分享场景背景）

独自一人

伴侣/配偶

家人（含小孩）

朋友/同事

商务伙伴

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