广州市酒店环保意识用户体验调查

广州市酒店环保意识用户体验调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于广州市酒店环保意识与用户体验的匿名调查，旨在了解您对酒店环保措施的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们推动酒店行业的可持续发展。问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您本次入住广州市酒店的类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

其他

Q2:这是您第几次入住广州市的酒店？

第一次

2-5次

6-10次

10次以上

Q3:您是否注意到该酒店有明显的环保宣传或标识（如节水节电提示、垃圾分类指引等）？

非常明显，随处可见

比较明显，在部分区域可见

不太明显，需要仔细寻找

完全没有注意到

不确定

Q4:在本次入住期间，您观察到酒店实施了以下哪些环保措施？（多选）

客房内提供可重复使用的拖鞋/洗漱用品

使用大瓶装固定式洗浴用品替代一次性小包装

提供“续住不更换床品毛巾”的选项

客房内设置分类垃圾桶

采用节能灯具或感应照明

使用电子发票/无纸化入住

提供直饮水或鼓励使用自带水杯

未观察到任何明显措施

Q5:您对该酒店已实施的环保措施的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q6:酒店是否主动为您提供了“减少客房清洁服务”（如不更换床单、毛巾）的选择？

是，入住时主动询问

是，通过客房内提示卡告知

否，没有提供此选项

我不需要此服务，未关注

Q7:如果选择“减少客房清洁服务”，酒店是否提供了相应的激励（如积分、小额折扣、饮品券等）？

是，有明确的激励

否，没有激励

我未选择此服务，不清楚

Q8:您对酒店一次性用品（如牙刷、梳子、剃须刀）的提供政策有何看法？

应默认不提供，按需索取

应默认提供，但使用环保材料

维持现状即可

应提供更高品质的一次性用品

没有特别看法

Q9:您是否愿意为支持酒店更全面的环保措施（如全面使用环保材料、升级节能系统）而支付稍高的房价？

非常愿意

比较愿意

视价格涨幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为酒店在环保方面最应优先改进的是哪些领域？（最多选3项）

减少塑料等一次性用品

节能降耗（空调、照明）

水资源节约与循环利用

废弃物分类与回收

使用本地/有机食材

绿色建筑与装修材料

环保宣传与宾客教育

员工环保培训

Q11:基于本次入住体验，您有多大可能向亲友推荐这家酒店的环保实践？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q12:与您入住过的其他城市酒店相比，您认为广州市酒店的整体环保意识处于什么水平？

明显领先

略微领先

大致相当

略微落后

明显落后

难以比较

Q13:您主要通过什么渠道了解酒店的环保信息？

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、Booking）

社交媒体分享/点评

入住时现场观察

新闻媒体报道

其他

Q14:对于广州市酒店如何更好地提升环保实践与宾客体验，您是否有具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您本次出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

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