全国酒店公益参与意愿竞品调研

尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于酒店行业公益参与意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对酒店参与公益活动的看法及选择偏好,所有信息仅用于学术研究,严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:请问您在过去一年内是否有过因公或因私的酒店住宿经历?

是,有
否,没有(结束问卷)

Q2:您通常通过哪些渠道了解或预订酒店?(可多选)

在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)
酒店官网/APP
旅行社/公司协议
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
其他

Q3:在选择酒店时,您最看重的前三个因素是什么?(请选出最重要的一个)

价格
地理位置
品牌/口碑
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
卫生与安全
独特的体验/设计感

Q4:您是否了解或听说过“酒店参与公益活动”(例如,环保倡议、社区服务、慈善捐赠等)?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q5:当您了解到一家酒店正在积极履行社会责任、参与公益活动时,您对该酒店的印象会如何变化?

显著提升,更愿意选择
略有提升,会作为加分项考虑
没有影响,主要看核心服务
略有下降,担心成本转嫁
显著下降,认为只是营销噱头

Q6:如果两家酒店在价格、位置、设施等核心条件上相近,其中一家有明确的公益项目(如“每住一晚捐赠1元给希望工程”),您选择它的意愿有多大?(1-5分,1分表示完全不影响,5分表示极大影响)

分数
标签

Q7:您认为酒店最应该参与哪些类型的公益活动?(可多选)

环境保护(如节能减排、减少塑料)
社区支持(如帮扶本地弱势群体)
文化传承与保护
教育支持(如资助贫困学生)
灾难救助
员工志愿者活动
动物保护
其他

Q8:您更倾向于酒店以何种方式开展公益活动?

将部分房费/利润直接捐赠给公益机构
发起住客可参与的线下/线上活动(如旧物回收)
通过产品/服务创新支持公益(如环保洗漱用品)
鼓励并组织员工进行志愿服务
与知名公益组织进行长期深度合作

Q9:您认为酒店宣传其公益行为,是否必要?

非常必要,透明化有助于建立信任
可以适当宣传,但不宜过度
没有必要,默默做好事即可
反感宣传,容易被认为是作秀

Q10:您是否愿意为参与公益活动的酒店支付稍高的价格(例如,房价高出5%-10%)?

非常愿意,支持其公益行为
比较愿意,如果公益项目打动我
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
视具体情况而定

Q11:您希望酒店通过哪些方式向您传递其公益信息?(可多选)

酒店官网/APP的专题页面
客房内宣传册/电视
预订平台上的标签/说明
社交媒体(微博、微信公众号)
入住时的员工介绍
退房后的邮件/短信反馈
不希望被主动推送

Q12:您认为目前国内酒店行业在履行社会责任、参与公益方面的整体表现如何?

非常积极,很多酒店都有亮点项目
比较积极,但深度和持续性有待加强
一般,大多停留在表面宣传
不太积极,鲜有实质性行动
不了解

Q13:请回忆一个让您印象深刻的酒店公益案例(可以是具体酒店名或活动形式),并简要说明它为何让您印象深刻。

填空1

Q14:您认为酒店参与公益活动,对其长期品牌形象和商业成功的影响是?

正面影响很大,能显著提升品牌美誉度和客户忠诚度
有一定正面影响,是品牌建设的组成部分
影响不大,消费者更关注产品本身
可能有负面影响,如果被认为不真诚或成本转嫁

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的职业是?

在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q18:您个人平均每年入住酒店的频率大约是?

0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上

Q19:您通常的酒店住宿消费水平(每晚房价)大约是?

300元以下
300-600元
601-1000元
1001元以上
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介绍
本模板旨在提供酒店行业公益参与意愿的标准化调研解决方案。帮助您了解消费者偏好、评估公益影响力、分析市场趋势,适合酒店品牌、市场研究机构和公益组织进行社会责任战略决策。
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