全国酒店公益参与意愿口碑调研

您好！我们正在进行一项关于酒店行业公益参与意愿的全国性调研。本问卷旨在了解公众对酒店参与公益活动的看法与期待，所有信息仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年内，是否有过酒店住宿经历？

是，经常（每月1次以上）

是，偶尔（每季度1-2次）

是，很少（每年1-2次）

否，没有

Q2:当您选择酒店时，通常会关注哪些方面？（可多选）

价格

地理位置

卫生与设施

服务态度

品牌声誉

是否有特色服务（如亲子、宠物友好）

酒店的社会责任表现（如环保、公益）

Q3:您是否了解或听说过酒店开展的公益活动（如捐赠、环保、社区服务等）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:总体而言，您认为酒店行业参与社会公益事业的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q5:在0-10分的范围内，您有多大意愿选择一家积极投身公益事业的酒店？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q6:您更希望酒店参与哪些类型的公益活动？（可多选）

环境保护（如节能减排、减少塑料使用）

社区帮扶（如关爱留守儿童、老人）

教育支持（如资助贫困学生、建立图书角）

灾害救援与捐赠

文化保护与传承

员工志愿者服务

其他

Q7:您认为酒店参与公益活动，对其品牌形象会产生怎样的影响？

显著提升正面形象

有一定正面提升

几乎没有影响

有时可能被怀疑为“作秀”而产生负面影响

Q8:如果酒店将部分利润用于公益，您是否愿意为此支付略高的房价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您通常通过哪些渠道了解酒店的公益活动信息？（可多选）

酒店官网/APP

社交媒体（微博、微信公众号等）

新闻报道

朋友/同事推荐

入住时酒店的宣传材料

从未关注过

Q10:您认为酒店在开展公益活动时，最重要的是什么？

活动的真实性与透明度

活动带来的实际社会效益

与酒店品牌定位的契合度

活动的创新性与影响力

顾客的参与感与互动性

Q11:当您得知一家酒店有良好的公益口碑时，您会如何行动？

优先选择该酒店

将其作为重要参考因素

会留意但不会作为决定因素

不会影响我的选择

可能会产生怀疑

Q12:您对目前国内酒店行业在履行社会责任（包括公益）方面的整体表现打几分？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您认为酒店在开展公益活动时，最需要避免的问题是什么？

填空1

Q14:您是否愿意参与酒店组织的公益活动（如旧衣物捐赠、环保打卡等）？

非常愿意并乐于分享

愿意尝试参与

视活动内容和便利性而定

不太感兴趣

完全没兴趣

Q15:您认为酒店可以通过哪些方式，更好地向顾客传递其公益价值？（可多选）

在预订页面清晰展示

客房内放置说明卡片

举办线下公益主题沙龙

通过会员邮件/短信定期推送

在社交媒体进行生动故事化传播

邀请顾客参与公益项目

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

企业主/管理者

退休人员

其他

全国酒店公益参与意愿口碑调研

介绍

本模板旨在提供酒店行业公益参与意愿与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估消费者认知、测量支付意愿、分析传播渠道，适合酒店集团、市场研究机构和公益组织制定有效的企业社会责任策略。

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