上海市酒店保险购买意愿与广告效果调查

上海市酒店保险购买意愿与广告效果调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于上海市酒店保险购买意愿及广告效果的市场调研。本问卷旨在了解您对酒店保险的认知、态度及广告触达情况。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否在上海市居住或工作？

是

否

Q2:您在过去一年内，是否有过入住上海市酒店的经历？

是，经常入住

是，偶尔入住

否

Q3:您在入住酒店时，是否了解或购买过酒店提供的相关保险产品（如住宿意外险、财产损失险等）？

了解并购买过

了解但未购买

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解酒店保险产品？（多选，但此为单选格式，请选择最主要的一项）

酒店前台/预订平台推荐

电视/广播广告

社交媒体（微信、微博等）

户外广告（地铁、公交站台等）

亲友推荐

其他

Q5:您认为酒店保险的主要价值在于？

转移意外风险，获得经济补偿

获得心理安全感

作为酒店服务的增值部分

必要性不强

Q6:请评估您对酒店保险产品的整体信任程度（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:如果酒店保险价格合理（例如，每晚增加10-30元保费），您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，视情况而定

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q8:哪些因素会促使您购买酒店保险？（可多选）

保险条款清晰易懂

保费价格低廉

保障范围全面（含人身、财产等）

理赔流程便捷高效

酒店或平台强力推荐

过往有相关风险经历

Q9:您认为目前酒店保险广告在哪些方面存在不足？（可多选）

广告曝光率低，很少看到

广告内容不清晰，看不懂保什么

广告缺乏吸引力，难以记住

广告渠道不匹配我的信息获取习惯

广告未能有效激发我的风险意识

Q10:综合考虑保障内容、价格和便利性，您向朋友推荐购买酒店保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于通过哪种方式完成酒店保险的购买？

在酒店预订平台（如携程、飞猪）下单时直接勾选

在酒店前台办理入住时现场购买

通过保险公司官方APP/小程序单独购买

通过酒店会员渠道推送购买

Q12:您认为一个理想的酒店保险广告应该重点突出什么？

保障的具体场景和案例（如行李丢失、意外受伤）

极简的购买流程和快速理赔

与知名酒店或平台的品牌联动

具有竞争力的价格

Q13:请回忆一下，您最近一次看到酒店保险相关广告是在哪里？广告内容给您留下了什么印象？（若无印象，请填写“无”）

填空1

Q14:广告宣传对您了解和考虑酒店保险的影响有多大？（1分毫无影响，5分影响很大）

分数

标签

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您个人的平均月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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