华北地区航空使用习惯与活动效果评估问卷

华北地区航空使用习惯与活动效果评估问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解华北地区居民的航空出行习惯及对相关营销活动的感知，以帮助我们优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过乘坐飞机的经历？

是

否

Q2:您通常因何种目的乘坐飞机？

商务出差

个人旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您每年乘坐飞机的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:在选择航空公司时，您最看重哪些因素？（可多选）

机票价格

航班时刻/准点率

常旅客计划/会员积分

机上服务与餐食

航空公司品牌声誉

航线网络覆盖

值机与登机便捷性

其他

Q5:您通常通过何种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社/代理商

公司/单位统一预订

其他

Q6:您是否曾参与过航空公司或旅行平台举办的营销活动（如里程兑换、会员日促销、联名活动等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但听说过

否，从未听说过

Q7:您通过哪些渠道了解到这些航空相关的营销活动？（可多选）

航空公司官网/APP/短信

在线旅行平台（APP/网站）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

电子邮件

户外/电视广告

朋友/同事推荐

其他

Q8:您对最近一次参与的航空相关营销活动的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:这些营销活动是否会影响您对航空公司或平台的选择？

有很大积极影响

有一定积极影响

基本没有影响

有负面影响

Q10:您认为哪些类型的营销活动对您最具吸引力？（可多选）

直接折扣/优惠券

里程/积分加倍赠送

免费升舱机会

与品牌（如酒店、信用卡）的联名活动

抽奖/游戏互动类活动

个性化推荐/专属offer

其他

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您对目前华北地区主要机场（如北京首都、大兴，天津滨海等）的地面服务（值机、安检、候机）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为目前航空公司或旅行平台在华北地区的营销活动，有哪些方面最需要改进？

填空1

Q14:您是否愿意在未来尝试由航空公司或平台推出的“机票+X”（如机票+酒店、机票+租车）打包产品？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员/管理者

专业人士（医生、律师等）

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q17:您常驻的城市属于华北地区哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

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