华东地区航空消费偏好与价格敏感度调查

华东地区航空消费偏好与价格敏感度调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于华东地区居民航空出行偏好与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的真实出行习惯与选择考量，所有数据仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年内，乘坐飞机出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您选择航空公司的首要考虑因素有哪些？（请选择最重要的3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率历史

常旅客计划（里程/积分）

机上服务与餐食

机型与座椅舒适度

机场交通便利性

Q3:对于华东地区内的短途航线（如上海-厦门，杭州-青岛），您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前2-4周

提前1个月以上

Q4:对于上述短途航线，您能接受的单程经济舱最高票价（不含税）是多少？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-1500元

1500元以上

Q5:请评价机票价格对您最终选择航班的影响程度（1-5分，1分=完全不影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q6:如果机票价格上涨10%，您会如何调整您的出行计划？

完全不影响，按原计划出行

会考虑，但大概率仍会出行

会仔细比较其他航空公司或出行日期

会考虑改乘高铁等其他交通工具

会取消或推迟本次出行

Q7:在什么情况下，您愿意为更高的机票价格买单？（可多选）

更理想的航班时刻（如早班或深夜红眼航班）

更短的飞行时间或直飞航班

口碑更好的航空公司（如服务、准点率）

更宽敞的座椅或更新型的飞机

包含免费托运行李额

紧急或重要的商务/家庭行程

Q8:您通常通过哪些渠道查询和购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

公司差旅服务商

其他

Q9:您对航空公司推出的“基础经济舱”（票价最低，但限制较多，如不可退改、无免费行李额）的态度是？

非常欢迎，价格是首要因素

比较欢迎，适合轻装短途出行

一般，会根据具体行程权衡

不太欢迎，限制太多不方便

完全不会考虑

Q10:基于您最近的飞行体验，您向朋友或同事推荐该航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）

选项1

Q11:您对航空公司的哪些增值服务感兴趣并可能愿意付费？（可多选）

优先值机/登机

额外的托运行李额

机上Wi-Fi

更宽敞的座位（如紧急出口排、超级经济舱）

贵宾休息室使用权

更优质的机上餐食

行程延误/取消保险

Q12:您更倾向于选择全服务航空公司（如国航、东航、南航）还是低成本航空公司（如春秋、九元）？

始终选择全服务航空公司

多数情况选择全服务航空公司

视价格和行程而定，两者都会考虑

多数情况选择低成本航空公司

始终选择低成本航空公司

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您最近一次乘坐飞机出行的主要目的是？

商务/公务出差

个人旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q15:对于航空公司定价或机票产品，您还有什么其他意见或建议？

填空1

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