广州市航空购买决策因素竞品调研

Q1:请问您在过去一年内是否有过从广州出发的航空旅行经历？

Q2:您通常因何种原因选择航空出行？

Q3:当您预订机票时，您会通过哪些渠道进行查询和比较？（可多选）

Q4:在您看来，从广州出发的航班，哪个因素对您的最终购买决策影响最大？

Q5:请对“机票价格透明度（如是否含税、行李额等）”在您决策中的重要程度进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q6:请对“机场位置与交通便利性（如广州白云机场的接驳）”在您决策中的重要程度进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q7:除了价格和时间，您还会特别关注哪些服务或设施？（可多选）

Q8:您通常提前多久预订从广州出发的机票？

Q9:您更倾向于选择哪种类型的航空公司？

Q10:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次乘坐的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您认为目前从广州出发的航班服务，在哪些方面有较大的改进空间？（可多选）

Q12:如果主要航线的价格和时间相近，一个更灵活的退改签政策会影响您的选择吗？

Q13:请列举1-2家您认为在广州市场做得比较好的航空公司（除南航外），并简要说明原因。

Q14:您对航空公司会员计划（里程累积与兑换）的参与度和关注度如何？

Q15:请对“通过社交媒体（如微博、微信）获取航空公司促销信息”这一方式的实用性进行评分（1分=完全没用，5分=非常有用）

Q16:未来一年，您计划从广州出发前往哪些区域或目的地？（可多选）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您个人税后月收入（或可支配生活费）大概属于以下哪个范围？

Q20:对于从广州出发的航空服务，您还有哪些其他意见或建议？