全国航空购买决策因素价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您在购买机票时,影响您决策的各种因素,特别是对价格的敏感程度。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年中,乘坐飞机的频率大约是?

少于2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是?

商务出差
个人旅游/探亲
两者兼有

Q3:您通常提前多久预订机票?

一周以内
1-2周
2-4周
一个月以上

Q4:在选择航班时,您通常会比较哪些因素?(请选择所有您会考虑的选项)

机票价格
航空公司品牌/口碑
航班时刻(出发/到达时间)
飞行时长/直飞/中转
机上服务(餐食、娱乐)
行李托运额度
常旅客计划/积分
退改签政策
机场/航站楼便利性
其他

Q5:在以上所有因素中,您认为哪个是您最优先考虑的因素?

机票价格
航空公司品牌/口碑
航班时刻(出发/到达时间)
飞行时长/直飞/中转
机上服务(餐食、娱乐)
行李托运额度
常旅客计划/积分
退改签政策
机场/航站楼便利性
其他

Q6:总体而言,您对当前市场上机票价格的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)

选项1

Q7:当您发现两个航班的机票价格相差多少时,您会倾向于选择更便宜的那个航班?

任何差价,都会选择更便宜的
差价在5%以内
差价在5%-10%
差价在10%-20%
差价超过20%才考虑
不考虑差价,只选最合适的

Q8:如果一家廉价航空(低成本航空)的价格比传统全服务航空便宜15%,但机上服务、行李额等需要额外付费,您会如何选择?

毫不犹豫选择廉价航空
倾向于选择廉价航空
看具体情况(如行程长短、行李多少)
倾向于选择传统全服务航空
坚持选择传统全服务航空

Q9:您认为机票价格的透明度(如是否含税、有无隐藏费用)对您的购买决策影响有多大?

分数
标签

Q10:对于航空公司推出的“基础经济舱”(限制退改、选座、行李等权益以换取更低价格),您的接受度如何?

非常愿意购买,价格最重要
比较愿意购买,可以接受部分限制
一般,视具体情况而定
不太愿意购买,权益更重要
完全不愿意购买

Q11:您通常通过哪些渠道获取机票价格信息并进行购买?(可多选)

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
比价网站
其他

Q12:您是否愿意为了获得更低的机票价格,而花更多时间在不同平台进行比价?

非常愿意,花再多时间也值得
比较愿意,会花一些时间
一般,简单比较即可
不太愿意,时间成本高
完全不愿意,直接在常用平台购买

Q13:当您看到心仪的航班价格在短时间内上涨,您通常会?

立即购买,担心继续上涨
继续观望,等待价格回落
转而寻找其他替代航班
放弃此次出行计划

Q14:航空公司会员积分或里程兑换免费机票,对您选择该航空公司的吸引力有多大?

分数
标签

Q15:如果一项“绿色飞行”环保附加费(例如10-50元)用于支持碳抵消项目,您是否愿意支付?

非常愿意,支持环保
比较愿意,金额不高可以接受
视机票总价而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:除了价格,哪些服务或权益的缺失会直接让您放弃购买该机票?(可多选)

没有免费托运行李额
退改签费用过高或不可退改
航班时间太差(如红眼航班)
座位空间过于拥挤
机上没有任何免费餐饮
航班准点率口碑太差
以上都不会,只要价格足够低

Q17:在节假日或旺季,机票价格普遍上涨,您的购票策略是?

提前很久锁定价格,避免上涨
即使价格上涨也按需购买,接受高价
尝试寻找临近日期或非热门时段的航班
考虑改用其他交通工具
减少或取消出行计划

Q18:请描述一次让您印象深刻的,因为价格因素而改变出行计划(如更换航班、航空公司、出行时间等)的经历。

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前的个人月收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
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