南京市航空购买决策因素可行性调研

您好!我们正在进行一项关于南京市居民航空出行决策因素的调研,旨在了解影响您选择航班的关键因素。您的回答将帮助我们优化航空服务,提升出行体验。本次调研匿名进行,数据仅用于研究分析,感谢您的参与!

Q1:您过去一年内是否有过航空出行经历?(从南京出发或到达)

Q2:您通常因何种目的选择航空出行?

商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作变动
其他

Q3:在选择航班时,您通常会通过哪些渠道查询和比较信息?

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
朋友/同事推荐
社交媒体/旅游攻略
其他

Q4:对于从南京出发的航班,以下哪个因素对您的决策影响最大?

机票价格
航班时刻(起飞/到达时间)
航空公司品牌与口碑
直飞或中转(及中转时长)
机场交通便利性(如到禄口机场的距离)

Q5:请评价“机票价格”对您选择航班的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q6:请评价“航班准点率及历史延误情况”对您选择航班的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q7:请评价“航空公司的服务与机上体验(如餐食、座椅舒适度、空乘服务)”对您选择航班的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q8:请评价“常旅客计划(里程累积与兑换)”对您选择航班的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q9:在机票价格相近的情况下,您会优先考虑哪些附加服务或因素?

免费行李额
机上餐食质量
座位选择(如靠窗、过道或额外腿部空间)
航班Wi-Fi
灵活的退改签政策
以上都不太在意

Q10:南京禄口机场的交通接驳(如地铁、机场大巴、出租车/网约车)是否便利,会显著影响您选择从南京出发的航班吗?

是,影响很大
有一定影响
影响很小
没有影响

Q11:您是否愿意为了更低的票价,接受在非理想时段(如深夜或清晨)起降的航班?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:您是否愿意为了直飞航班,支付比中转航班更高的票价?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:您认为目前南京出发的航班在哪些方面有待改进?

航线网络丰富度(直达城市数量)
航班时刻分布
票价竞争力
机场服务与设施
航空公司服务品质
其他

Q14:总体上,您向朋友或同事推荐从南京出发航空出行的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:对于优化南京市场的航空服务(如票价、航线、服务等),您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您目前的职业是?

在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q19:您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
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南京市航空购买决策因素可行性调研
介绍
本模板旨在提供南京市居民航空出行决策因素的标准化调研方案。帮助您分析乘客偏好、评估服务优先级、优化航线规划,适合航空公司、机场管理方和市场研究机构制定精准的市场策略与提升服务体验。
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