天津市航空推荐意愿渠道调研

天津市航空推荐意愿渠道调研

您好！我们正在进行一项关于天津市居民航空出行推荐意愿及渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您过去一年内是否有过航空出行的经历？

是

否

Q2:您通常选择航空出行的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

其他

Q3:您最常通过哪个渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

公司统一预订

其他

Q4:您对通过上述主要渠道预订机票的整体体验满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在选择航班时，您最关注哪些因素？

机票价格

航班时刻

航空公司品牌/服务

航班准点率

机上餐食与娱乐

常旅客计划

其他

Q6:您是否曾向亲友推荐过某家航空公司或某个购票渠道？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

从未推荐过

Q7:您最可能因为什么原因向他人推荐一家航空公司？

优质的服务体验

极高的性价比

便捷的航线网络

良好的安全记录

忠诚度计划有吸引力

其他

Q8:您通常通过哪些渠道获取航空公司的优惠或推荐信息？

社交媒体（如微信朋友圈、微博）

短视频平台（如抖音、快手）

搜索引擎广告

电子邮件推送

朋友/同事口头推荐

户外/地铁广告

其他

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为哪种形式的推荐信息（如广告）对您选择航空公司的影响最大？

用户真实评价/口碑

明星/网红代言

促销折扣信息

品牌形象广告

亲友的直接推荐

影响都不大

Q11:在天津，您认为哪些渠道是提升航空公司品牌认知度和推荐意愿的有效途径？

天津本地生活类公众号/自媒体

天津交通广播等本地媒体

天津机场内的广告与活动

与本地企业/学校的合作

社区线下推广活动

其他

Q12:如果航空公司推出针对天津出发旅客的专属优惠或服务，您的兴趣如何？

非常有兴趣，会关注并考虑使用

比较有兴趣，可能会看看

兴趣一般

没有兴趣

Q13:对于天津的航空出行市场，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加哪些航线、改善哪些服务等）

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员/管理者

自由职业者

退休人员

其他

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