华北地区航空支付习惯活动效果评估问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华北地区航空支付习惯活动效果的评估调研,旨在了解相关活动的市场反响与用户反馈。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您是否居住在华北地区(包括北京、天津、河北、山西、内蒙古)?

Q2:请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机的经历?

Q3:您是否知晓或参与过近期航空公司或支付平台(如支付宝、微信支付、银联等)推出的“航空支付”相关优惠活动(如支付立减、里程加倍、专属优惠券等)?

是,我知晓并参与过
是,我知晓但未参与
否,我完全不知晓

Q4:您通常通过哪些渠道了解到航空相关的支付优惠活动?(可多选)

航空公司官方App
航空公司官网
在线旅行平台(如携程、飞猪)
支付平台(如支付宝、微信支付)
银行App或短信
社交媒体(如微博、微信公众号)
朋友/同事推荐
机场广告/线下宣传
其他

Q5:在购买机票时,您最优先考虑哪种支付方式?

支付宝
微信支付
信用卡/储蓄卡(网银)
数字人民币
航空公司钱包/积分抵扣
其他

Q6:支付优惠活动(如立减、返现)对您选择支付方式的影响程度有多大?

影响很大,会为了优惠更换支付方式
有一定影响,会优先考虑有优惠的方式
影响较小,仍以习惯和便利性为主
完全没有影响

Q7:您认为近期接触到的航空支付优惠活动,其优惠力度如何?

非常有吸引力,力度很大
比较有吸引力,力度适中
吸引力一般,力度较小
没有吸引力

Q8:您认为这些支付优惠活动的规则(如使用门槛、有效期)是否清晰易懂?

非常清晰易懂
比较清晰
一般,有些复杂
非常复杂,难以理解

Q9:参与这类支付优惠活动的流程是否便捷顺畅?

非常便捷顺畅
比较便捷
一般,有些繁琐
非常繁琐,体验不佳

Q10:与未推出此类活动前相比,您使用特定支付方式(如活动指定的支付宝、微信支付)购买机票的频率是否增加了?

显著增加
略有增加
没有变化
略有减少
显著减少

Q11:基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐使用这些航空支付优惠活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q12:您认为当前航空支付优惠活动在哪些方面可以改进?(可多选)

加大优惠力度
简化活动规则
延长活动有效期
增加活动宣传力度
拓宽适用航线/舱位
提升支付流程的稳定性
提供更个性化的优惠
其他

Q13:除了直接的支付优惠,您是否希望获得其他形式的航空消费激励(如累积更多里程、兑换休息室权益、升舱机会等)?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q14:您对航空公司与支付平台联合开展此类营销活动的整体态度是?

非常支持,是双赢的好事
比较支持,能带来实惠
中立,无所谓
不太支持,感觉是营销噱头
非常不支持

Q15:对于未来航空支付相关的优惠或服务,您还有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您最近一次乘坐飞机的出行目的是?

商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他

Q18:您每年平均乘坐飞机的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
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华北地区航空支付习惯活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估华北地区航空支付活动的市场效果。帮助您分析用户支付习惯、衡量活动影响力、收集优化建议,适合航空公司和支付平台优化营销策略。
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