华南地区航空购物渠道偏好与品牌认知调查

Q1:您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候？

Q2:您最近一次乘坐的航班属于以下哪家航空公司？

Q3:您在飞行途中，是否曾通过机上渠道（如机上杂志、空乘推荐、机上娱乐系统）了解或购买商品？

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买航空相关的商品或服务？（可多选）

Q5:在考虑通过航空渠道购物时，您最看重以下哪个因素？

Q6:您对目前航空公司机上购物渠道（如商品手册、订购流程）的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您对以下哪些品类的商品在航空购物渠道中更感兴趣？（可多选）

Q8:您认为通过航空渠道（如机上、航司官网）购买的商品，其品牌可信度如何？

Q9:您有多大意愿向朋友或家人推荐通过航空渠道（如机上购物、航司商城）购买商品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q10:如果航空购物渠道提供“预订商品，机场提货”服务，您会使用吗？

Q11:哪些促销方式会吸引您通过航空渠道购物？（可多选）

Q12:您是否了解或使用过航空公司推出的自有品牌商品（非第三方品牌）？

Q13:总体而言，您对华南地区主要航空公司提供的购物体验（含机上、线上）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:与机场免税店相比，您认为航空购物渠道的主要优势是什么？

Q15:您对航空公司提升购物体验（如商品种类、服务流程、营销方式）有何具体建议？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前常驻的城市属于华南地区哪个省份？

Q18:您每年乘坐飞机的频率大约是？

Q19:您的职业是？