全国航空居住环境满意度调查

Q1:您最近一次乘坐的航班舱位是？

Q2:您乘坐该航班的主要目的是？

Q3:请对您本次航班座椅的舒适度（如空间、软硬度、可调节性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您本次航班客舱内的空气质量和温度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您本次航班客舱内的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您本次航班客舱内的噪音水平（发动机、气流等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您本次航班客舱内的灯光环境（阅读灯、氛围灯等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在客舱内，您主要使用了哪些机上娱乐设施或服务？

Q9:请对机上娱乐系统（如电影、音乐、游戏的选择与操作流畅度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对机上Wi-Fi网络的连接速度与稳定性进行评分（如未使用，请选择“不适用”）

Q11:请对机上洗手间的清洁度、设施完备度及使用便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为客舱居住环境在哪些方面最需要改进？

Q13:与您过去一年乘坐的其他航空公司相比，本次航班的客舱环境整体如何？

Q14:基于本次飞行体验，您向亲友或同事推荐乘坐该航空公司航班的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）

Q15:对于提升航空客舱的居住环境（如座椅、空气、噪音、设施等），您还有哪些具体的意见或建议？