北京市航空从业人员心理健康状况与工作绩效满意度调查

尊敬的航空从业同仁：您好！为深入了解北京市航空从业人员当前的心理健康状况与工作绩效满意度，以更好地提供支持、优化工作环境，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时约10-15分钟，您的所有信息将被严格保密，仅用于整体统计分析。感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前所在的航空业务领域是？

飞行（飞行员）

客舱服务（乘务员）

地面服务（值机、安检、地勤等）

运行控制（签派）

机务维修

行政管理

其他

Q2:您在目前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q3:总体而言，您对当前工作的整体满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前的工作压力水平如何？

几乎没有压力

轻度压力，可以轻松应对

中度压力，基本可控

高度压力，感到吃力

压力极大，难以承受

Q5:您认为工作中的主要压力来源有哪些？（可多选）

高强度/高密度的工作排班

严格的规章与安全责任

复杂的人际关系（同事/乘客）

职业发展与晋升空间

收入与福利待遇

工作与家庭难以平衡

工作环境与设施

其他

Q6:从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友或同行推荐您目前所在的单位或岗位？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:在过去一个月中，您是否经常感到情绪低落、焦虑或烦躁？

几乎每天

一周多次

一周一次左右

偶尔

几乎没有

Q8:您是否了解或使用过单位提供的心理健康支持资源（如EAP、心理咨询等）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，但不了解详情

完全不知道有此类资源

Q9:您认为单位对员工心理健康的重视与支持程度如何？（1分代表非常不重视，5分代表非常重视）

分数

标签

Q10:您认为当前的工作环境（包括团队氛围、管理方式等）对您的心理健康有何影响？

非常积极正面

比较积极

一般，无明显影响

比较消极

非常消极负面

Q11:您认为哪些措施最能有效提升员工的心理健康与工作满意度？（可多选）

优化排班制度，保障充足休息

增加心理健康知识普及与培训

提供便捷、保密的专业心理咨询

改善管理方式，加强上下级沟通

组织更多团队建设与文体活动

提供更清晰的职业发展路径

提高薪酬福利待遇

其他

Q12:您认为自己的心理健康状况对工作表现（如专注度、决策、服务态度等）的影响程度是？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q13:您对自己目前的工作绩效表现满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q14:您是否曾因心理健康原因（如压力、情绪困扰等）考虑过离职或转岗？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

不确定

几乎没有考虑过

从未考虑过

Q15:对于改善北京市航空从业人员的整体心理健康与工作满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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