北京市航空社会责任认知舆情监测调研

北京市航空社会责任认知舆情监测调研

您好！本问卷旨在了解您对北京市航空领域社会责任实践的认知与看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估相关舆情。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的居住地是否在北京市？

是

否

Q3:您在过去一年内，乘坐飞机出行的频率大约是？

0次（未乘坐）

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:提到‘航空公司的社会责任’，您首先会联想到哪些方面？（最多可选3项）

环境保护与碳减排

安全飞行与运营

员工权益与福利

社区公益与志愿服务

支持本地经济发展

旅客服务与权益保障

技术创新与可持续发展

信息公开与透明度

其他

Q5:您是否关注过北京地区主要航空公司（如国航、东航北京分公司等）发布的社会责任报告或相关新闻？

非常关注，经常查看

比较关注，偶尔看到

不太关注，很少听说

完全不关注

Q6:您如何评价北京地区航空公司在‘环境保护’（如节能减排、使用可持续航空燃料）方面的表现？

分数

标签

Q7:您如何评价北京地区航空公司在‘社会公益’（如社区服务、救灾援助、支持教育等）方面的表现？

分数

标签

Q8:您认为，航空公司履行社会责任，对其品牌形象和声誉的影响程度如何？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响比较小

几乎没有影响

Q9:您通常通过哪些渠道了解航空公司社会责任相关的信息？（最多可选3项）

新闻媒体

社交媒体（微博、微信等）

航空公司官网/APP

行业报告/白皮书

亲友同事讨论

广告宣传

线下活动/体验

其他

Q10:您认为，目前公众对于航空公司社会责任的整体认知程度如何？

认知非常充分

认知比较充分

认知一般

认知比较缺乏

认知非常缺乏

Q11:如果一家航空公司被曝出有负面社会责任事件（如环境污染、劳工纠纷等），这会多大程度上影响您选择乘坐其航班？

影响非常大，会坚决避免乘坐

影响比较大，会优先考虑其他公司

影响一般，会综合考虑价格等因素

影响比较小，主要看航班时刻和价格

几乎没有影响

Q12:基于您目前的认知，您有多大意愿向他人推荐或正面评价北京地区航空公司的社会责任实践？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q13:您希望航空公司未来在履行社会责任方面，最应该加强哪些工作？（最多可选3项）

加大环保投入，实现碳中和目标

提升航班安全与正点率

改善员工工作条件与薪酬福利

增加社区公益项目投入

提升特殊旅客（如老人、儿童、残障人士）服务

加强供应链社会责任管理

提高社会责任信息披露透明度

其他

Q14:您认为政府在推动航空公司履行社会责任方面，应该扮演怎样的角色？

制定严格法规标准并加强监管

提供政策引导与激励

搭建信息沟通与监督平台

主要依靠企业自觉和市场调节

其他

Q15:对于提升公众对北京航空业社会责任的认知，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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