郑州市航空远程办公体验消费行为调研

郑州市航空远程办公体验消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民在航空出行中远程办公体验及相关消费行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务品质。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内是否有过乘坐飞机并利用机上或机场设施进行远程办公的经历？

是，有过

否，没有

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？

商务出差

个人旅游/探亲

两者皆有

Q3:您最常在哪个环节进行远程办公？（可多选，此为单选逻辑，请选择最主要的一项）

机场候机时

飞机起飞前/降落后滑行时

飞机巡航平飞阶段

机场贵宾休息室

基本不在旅途中办公

Q4:在航空出行中，您进行远程办公时主要处理哪些类型的工作？（可多选）

阅读/回复邮件

处理即时通讯消息（如微信、钉钉）

编辑文档/表格/PPT

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其他

Q5:您对郑州新郑国际机场提供的免费公共Wi-Fi（如“Airport Free Wi-Fi”）的网速和稳定性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否愿意为更高速、稳定、安全的机场或机上Wi-Fi付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:在机场，您通常会选择在哪些地点进行办公或休息？（可多选）

普通候机区座位

付费休息区/计时休息室

航空公司或银行贵宾休息室

机场内的咖啡厅/餐厅

机场商务中心

其他

Q8:您是否使用过机场的付费休息室或商务服务（如计时客房、会议室）？

经常使用

偶尔使用

从未使用但感兴趣

从未使用且不感兴趣

Q9:您认为机场内（如餐饮、购物）的消费价格合理性如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q10:在机场，您通常会进行哪些消费？（可多选）

餐饮（正餐、咖啡、零食）

购物（免税品、特产、书籍）

娱乐（按摩、游戏区）

商务服务（打印、充电宝租赁）

交通（机场大巴、打车）

基本不消费

Q11:您是否曾因为需要在旅途中办公而特意选择提供更好办公设施（如电源插座、安静环境）的航班或座位？

经常如此

有时会

很少

从未考虑过

Q12:总体而言，您对在郑州始发或到达的航班上提供的远程办公便利性（如座位空间、桌板、电源）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:为了提升航空旅途中的办公体验，您最希望看到哪些改进？（可多选）

更普及、稳定、免费的Wi-Fi

更多配备电源插座/USB接口的座位

提供更安静、有隔断的办公区域

机上提供付费但高速的卫星网络

机场增加更多舒适的付费办公舱/休息区

简化登机流程，节省更多时间

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的职业是？

企业管理者/高级专业人员

普通职员/专业人士

政府/事业单位人员

自由职业者/创业者

学生

其他

Q16:您个人税后月收入大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

Q17:对于在郑州的航空出行中更好地支持远程办公，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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