南京市零售行业员工满意度调查问卷

南京市零售行业员工满意度调查问卷

您好！为了更好地了解南京市零售行业员工的工作现状与需求痛点，优化工作环境与管理方式，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前工作的零售业态属于？

百货商场

大型超市/大卖场

便利店

专业店/专卖店（如服装、数码等）

购物中心

线上零售（含线下门店）

其他

Q2:您在该零售企业的工作年限是？

半年以内

半年至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前担任的职位是？

一线店员/销售

收银员

理货/仓储

店长/主管

区域经理

总部职能岗

其他

Q4:您对当前薪酬水平的满意度是？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为目前薪酬结构中最不合理或最需要改进的部分是？

基本工资过低

绩效/提成计算方式不透明或不合理

奖金发放不及时

福利待遇（如五险一金）不完善

加班费计算不规范

其他

Q6:您平均每周的加班情况如何？

基本不加班

偶尔加班（1-2次）

经常加班（3-4次）

几乎每天加班

加班是常态且无明确补偿

Q7:您对工作与生活平衡的满意度是？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:在日常工作中，您遇到的主要痛点或挑战有哪些？（可多选）

客流不稳定，业绩压力大

排班不合理，影响休息

顾客投诉多，处理困难

内部沟通不畅，流程繁琐

培训机会少，缺乏成长路径

工作设备/系统老旧，效率低下

工作环境（如温度、安全）不佳

Q9:您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度是？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您希望公司提供哪些方面的培训或支持？（可多选）

销售技巧与产品知识

客户服务与投诉处理

数字化工具（如收银系统、库存管理）使用

团队管理与领导力

职业发展规划指导

心理健康与压力疏导

其他

Q11:您有多大可能向朋友推荐您目前就职的这家公司？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q12:您认为公司目前的企业文化氛围如何？

非常积极，充满凝聚力

比较积极，但仍有改进空间

一般，缺乏特色

比较消极，存在内耗

非常消极，令人压抑

Q13:您对公司提供的员工福利（如餐补、节日礼品、团建等）的满意度是？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:您认为目前的工作环境中，最需要改善的硬件设施是？

员工休息区

更衣室与储物设施

卫生间

空调/通风系统

照明

安全设施（如消防、监控）

网络与办公设备

Q15:综合考虑所有因素，您未来一年的职业规划是？

继续在本公司深耕发展

观望中，视情况而定

计划在零售行业内跳槽

计划转行至其他行业

暂无明确规划

Q16:对于提升南京市零售行业员工的整体满意度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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