杭州市零售改进建议及福利满意度调查

尊敬的零售业同仁,您好!我们正在开展一项关于杭州市零售业工作环境与福利状况的调研,旨在了解您的真实感受与宝贵建议,以推动行业持续改进。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前在杭州市零售行业的工作岗位属于?

一线销售/导购
收银/客服
仓储/物流
门店管理(店长/主管)
总部职能/支持部门
其他

Q2:您在本公司的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在的门店/公司主要经营哪类商品?

服装鞋帽/配饰
日用百货/超市
数码家电
美妆个护
家居建材
食品生鲜
其他

Q4:整体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q5:在以下福利项目中,您目前实际享有哪些?(可多选)

五险一金(足额缴纳)
带薪年假
员工内部折扣
节日福利/礼品
定期体检
培训与发展机会
绩效奖金/提成
补充商业保险
员工食堂/餐补
交通/通讯补贴
其他

Q6:您对目前公司提供的整体福利待遇(含上述各项)的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为公司的薪酬水平在杭州市同行业中处于什么位置?

远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
不清楚

Q8:您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司作为工作选择?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为当前工作中,最需要改进的方面有哪些?(可多选)

薪酬福利
工作环境与设施
培训与职业发展
管理与沟通
工作强度与排班
团队氛围
顾客关系
工作流程效率
其他

Q10:请具体描述一下,您对改善薪酬或福利待遇(如奖金、补贴、假期等)最核心的一个建议是什么?

填空1

Q11:公司提供的培训机会是否能有效支持您的个人能力提升与职业发展?

完全不能
基本不能
一般
基本可以
完全可以

Q12:您通常通过哪些渠道了解公司的政策与动态?(可多选)

公司内部会议/通知
直属上级传达
同事间交流
公司内部APP/系统
公告栏/邮件
几乎不了解
其他

Q13:您对所在门店/部门的管理方式与沟通氛围的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您认为目前的工作排班制度(如轮班、休息日安排)是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q15:在工作环境(如门店布局、休息区、设备等)方面,您认为最迫切需要改进的一点是什么?

填空1

Q16:您认为哪些措施最能提升您在零售岗位上的工作积极性和归属感?(可多选)

更具竞争力的薪酬
更清晰的晋升通道
更多技能培训
更人性化的排班
更好的团队建设活动
更及时的管理层认可与反馈
更完善的员工关怀项目
其他

Q17:与顾客互动时,您是否感到公司给予了足够的授权和支持来处理各类情况?

完全不足
比较不足
一般
比较充足
非常充足

Q18:综合考虑工作、生活与个人发展,您对未来一年继续留在本公司发展的信心如何?(1分为毫无信心,5分为充满信心)

分数
标签

Q19:除了以上提到的方面,您对杭州市零售行业或您所在公司的整体发展,还有哪些其他的建议或期待?

填空1
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杭州市零售改进建议及福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对零售行业员工体验的标准化调研工具。帮助您评估福利满意度、收集改进建议、分析员工留存因素,适合零售企业、行业协会及人力资源部门优化管理策略与提升员工敬业度。
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