南京市零售使用意愿员工满意度调查

南京市零售使用意愿员工满意度调查

亲爱的同事：您好！为了更好地了解您对当前工作环境及工具使用的真实感受，并持续优化我们的管理与服务，我们特此开展本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都将为我们提供重要参考。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的部门是？

门店销售部

仓储物流部

市场营销部

客户服务部

信息技术部

人力资源部

财务部

行政管理部

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作岗位是？

一线员工

基层主管

部门经理

高级经理/总监

其他

Q4:总体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司的薪酬福利水平在南京市同行业中处于什么位置？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不清楚

Q6:您有多大可能性会向朋友推荐本公司作为工作选择？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为公司目前提供的哪些培训与发展机会对您最有帮助？（可多选）

岗位技能培训

管理能力培训

线上学习平台

外部进修/研讨会支持

职业规划指导

轮岗机会

导师制度

其他

感觉机会较少

Q8:您对工作中使用的数字化工具（如销售系统、库存系统、OA等）的易用性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请具体描述一下，您在工作中使用公司现有工具时遇到的主要困难或不便之处是什么？

填空1

Q10:您认为公司内部的信息传递与沟通效率如何？

非常高效，信息通畅

比较高效，偶有延迟

一般，信息有时不明确

效率较低，信息常滞后

效率很低，沟通不畅

Q11:您希望公司未来在哪些方面引入或升级数字化工具以提升工作效率？（可多选）

移动办公/移动审批

智能排班与考勤系统

更便捷的客户关系管理(CRM)

数据分析与可视化报表

协同办公与项目管理

员工自助服务平台(HR)

在线培训与知识库

其他

Q12:您对直属上级的管理方式与领导能力是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为团队内部的协作氛围如何？

非常融洽，协作高效

比较融洽，偶有小摩擦

一般，协作基本顺畅

氛围一般，协作有时困难

氛围较差，协作困难

Q14:您认为公司对员工提出的意见和建议的重视与反馈程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视并及时反馈）

分数

标签

Q15:哪些因素最能提升您的工作积极性和留任意愿？（可多选）

有竞争力的薪酬与奖金

清晰的职业发展通道

良好的工作氛围与团队关系

公平公正的晋升机制

充分的授权与信任

有意义且有挑战性的工作内容

完善的工作与生活平衡保障

其他

Q16:您是否愿意在未来尝试并使用公司新引入的工作流程或数字化工具？

非常愿意，乐于接受新事物

比较愿意，愿意学习

视具体情况而定

不太愿意，担心增加负担

非常不愿意，习惯现有模式

Q17:关于提升员工满意度、改善工作工具或流程，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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