武汉市零售购物渠道偏好调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前在武汉市的居住区域是？（请选择大致区域）

Q4:您通常的购物频率是？

Q5:您通常购买哪些品类的商品？（可多选）

Q6:在购买生鲜食品时，您最常使用的购物渠道是？

Q7:在购买日用品（如洗护、清洁用品）时，您最常使用的购物渠道是？

Q8:在购买服装鞋帽时，您最常使用的购物渠道是？

Q9:选择线下实体店购物时，哪些因素对您最重要？（可多选）

Q10:选择线上平台购物时，哪些因素对您最重要？（可多选）

Q11:您是否使用过社区团购（如美团优选、多多买菜）？

Q12:您是否使用过直播电商（如抖音、快手、淘宝直播）购物？

Q13:您对线上购物“送货上门”服务的满意度如何？

Q14:您对线下大型超市的购物环境（如布局、卫生、服务）满意度如何？

Q15:总体而言，您对当前武汉市零售购物渠道的便利性打几分？（1分非常不便利，5分非常便利）

Q16:过去一年，您的整体购物支出在线上和线下的分配比例大约是？

Q17:您主要通过哪些渠道获取商品促销信息？（可多选）

Q18:您认为未来一年，您在哪个渠道的购物支出会增加最多？

Q19:您认为目前武汉市的零售购物渠道在哪些方面还有提升空间？（例如：商品质量、价格、配送速度、售后服务等）

Q20:对于“线上线下一体化”购物体验（如线上下单、门店自提或线下体验、线上下单），您有什么看法或建议？