成都市零售信息获取渠道消费行为调研

成都市零售信息获取渠道消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于成都市消费者获取零售信息渠道及消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在成都的哪个区域？（请选择最接近的）

锦江区/青羊区

金牛区/武侯区

成华区

高新区

天府新区

龙泉驿区/温江区等近郊区

其他远郊区县

Q4:当您想了解最新的商品信息、促销活动或寻找购物地点时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

微信（公众号、朋友圈、小程序）

抖音/快手等短视频平台

小红书

微博

淘宝/京东等电商平台APP

商场/品牌官方APP

线下宣传单/海报

电视/广播广告

亲朋好友推荐

搜索引擎（如百度）

本地生活服务平台（如大众点评）

其他

Q5:在以上渠道中，您最信赖哪个渠道提供的零售信息？

微信

抖音/快手

小红书

微博

淘宝/京东

商场/品牌官方APP

线下宣传

电视/广播

亲朋好友推荐

搜索引擎

本地生活服务平台

其他

Q6:您对通过社交媒体（如微信、抖音、小红书）获取的零售促销信息的真实性评价如何？（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q7:您关注零售信息的频率是？（可多选）

每天多次主动浏览

每天固定时间浏览

有购物需求时才浏览

被动接收（如推送）后浏览

很少主动关注

Q8:哪种类型的零售信息最能吸引您点击或进一步了解？

限时折扣/秒杀

新品上市

用户好评/种草分享

品牌故事/文化

实用攻略/搭配指南

互动抽奖活动

Q9:线上获取的信息在多大程度上影响了您的线下消费决策？（例如：看到线上信息后去实体店购买）

总是影响，经常按线上信息去探店

经常影响，是重要参考

有时影响，视情况而定

很少影响，线上信息仅供参考

完全不影响，线上线下决策独立

Q10:您更倾向于在线上还是线下完成最终的购物消费？

几乎全部线上

大部分线上，小部分线下

线上线下各一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下

Q11:促使您从“获取信息”到“实际购买”的关键因素有哪些？（可多选）

价格优惠力度大

商品正品有保障

配送快捷/取货方便

用户评价好

品牌忠诚度

急需该商品

被内容（视频/图文）打动

线下体验感好

Q12:您平均每月在零售消费（包括线上和线下）上的支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q13:您主要在哪些品类上通过新兴渠道（如短视频、种草平台）获取信息并消费？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

数码电子产品

食品生鲜

家居日用

母婴用品

运动户外

图书音像

本地生活服务（餐饮、娱乐）

其他

Q14:您认为当前成都零售商家在信息传播上，最需要改进的方面是？

信息真实性/透明度

信息推送的精准度（减少骚扰）

优惠活动的吸引力

线上线下信息同步

内容创意和趣味性

客户互动与服务

Q15:请分享一个您最近通过某个信息渠道（如刷到一条短视频、看到一篇种草文）成功购买到心仪商品的经历，并简要说明是哪个渠道打动了您。

填空1

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