西安市零售养老需求价格敏感度调查

西安市零售养老需求价格敏感度调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于西安市居民对零售养老服务需求的调研，旨在了解您对各类养老服务的价格接受程度。您的宝贵意见将有助于我们提供更贴合市场、更具性价比的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与孙辈同住

其他

Q3:您目前最关注的养老服务需求有哪些？（可多选）

日常餐饮配送（如老年餐）

居家清洁与整理

个人护理（如助浴、助行）

健康监测与陪同就医

紧急呼叫与安全监护

文娱社交活动

康复理疗服务

暂时未考虑

Q4:对于“老年营养餐配送”服务，您能接受的月均费用范围是？

300元以下

301-600元

601-900元

901-1200元

1200元以上，视菜品质量而定

Q5:对于“每周2次上门基础清洁”服务，您能接受的月均费用范围是？

200元以下

201-400元

401-600元

601-800元

800元以上

Q6:对于“每月4次陪同就医或康复理疗”服务，您能接受的单次服务费用是？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上，视专业程度而定

Q7:您更倾向于哪种服务付费模式？

按次/单点付费

购买月度套餐

购买季度/年度套餐

按服务项目组合购买

其他

Q8:综合考虑服务质量和价格，您向身边有需要的亲友推荐专业养老服务机构（非社区免费服务）的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q9:哪些因素会显著影响您对一项养老服务价格的接受度？（可多选）

服务人员的专业资质与态度

服务机构的品牌与口碑

服务项目的标准化与透明度

是否包含保险或安全保障

服务的便捷性（如线上预约）

亲友的使用评价

政府补贴或优惠政策

Q10:如果一项服务价格略高于您的预期，但能提供显著更好的质量或安全保障，您会如何选择？

愿意为优质服务支付溢价

坚持原预算，寻找替代服务

视具体高出的金额而定

不确定

Q11:您认为目前市场上针对普通家庭的零售养老服务价格普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，需谨慎选择

价格适中，可以接受

相对实惠

不了解市场价格

Q12:除了已提到的服务，您还希望看到哪些针对老年人的零售服务项目？（例如：智能设备租赁、老年旅游等）

填空1

Q13:您获取养老服务信息的主要渠道是？

社区宣传/居委会

子女/亲友推荐

互联网搜索/社交媒体

电视/报纸广告

线下养老服务机构

其他

Q14:您的家庭月均可支配收入（用于非必要消费的部分）大致在哪个区间？

3000元以下

30011-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15000元以上

Q15:总体而言，您对西安市当前可获得的零售养老服务的“性价比”满意程度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q16:对于在西安发展“价格亲民、质量可靠”的零售养老服务，您有什么具体的意见或期望？

填空1

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