成都市零售健康管理意识用户体验调查

成都市零售健康管理意识用户体验调查

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于成都市零售健康管理意识的用户体验调查，旨在了解您对相关健康产品与服务的认知、使用情况及需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在成都市的哪个区域？（请选择主要活动区域）

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区/县

Q4:您是否了解或听说过“零售健康管理”这个概念（例如，药店、健康产品专卖店、线上平台提供的健康监测、咨询、产品推荐等服务）？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不太了解

完全没听说过

Q5:您通常通过哪些渠道获取健康管理相关的信息或知识？（可多选）

医院/诊所医生

药店药师/店员

家人/朋友推荐

社交媒体（如微信、微博、小红书）

健康类APP/网站

电视/广播/报纸

线下健康讲座/活动

其他

Q6:过去一年中，您是否在成都的零售渠道（如连锁药店、健康产品专卖店、大型超市健康专区等）购买过健康管理相关的产品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，从未考虑

Q7:如果您在零售渠道购买过健康产品或服务，主要购买哪些类型？（可多选，如未购买请跳过）

营养保健品（维生素、钙片等）

家用医疗器械（血压计、血糖仪等）

健康食品/饮品（代餐、益生菌等）

个人健康护理产品（口罩、消毒用品等）

健康咨询服务（如用药指导、营养建议）

健康检测服务（如血压、血糖测量）

其他

Q8:您对在成都零售渠道（如药店）获得的健康咨询或指导服务的专业性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您在购买健康产品时，最看重以下哪个因素？

产品功效与安全性

品牌知名度与信誉

价格

店员/药师的推荐与讲解

购买便利性（线上/线下）

朋友或用户口碑

Q10:您认为目前成都零售健康管理服务（如药店提供的服务）在以下哪个方面最需要改进？

服务人员的专业知识和态度

产品种类与可及性

服务价格透明度与合理性

线上线下服务的融合体验

健康教育与科普宣传

个性化服务与长期跟踪

Q11:您有多大可能向您的亲友推荐使用成都本地的零售健康管理服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您希望未来零售健康管理服务能增加哪些功能或内容？（可多选）

线上健康档案管理与提醒

与医院/医生的数据互通与转诊

更多个性化健康方案定制

定期的健康讲座或社群活动

家庭健康管理套餐服务

智能穿戴设备数据接入与分析

其他

Q13:您是否愿意为更专业、个性化的零售健康管理服务（如深度健康评估、长期跟踪指导）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视具体服务和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请简要描述您对成都未来零售健康管理服务发展的期待或建议。

填空1

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