天津市零售业员工心理健康状况与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于天津市零售业员工心理健康与工作满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善工作环境提供参考。本调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您目前在天津市零售业的工作岗位是？

一线销售/导购

收银员

仓储/物流

门店管理（如店长/主管）

总部职能支持（如市场、人力）

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的企业类型是？

大型连锁超市/商场

品牌专卖店

便利店

购物中心

线上平台线下店

其他

Q4:综合考虑工作内容、环境、团队等因素，您有多大意愿向朋友推荐您目前的工作？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q5:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为工作中主要的压力来源有哪些？（可多选）

销售业绩指标

不规律的排班与长时间工作

顾客的投诉或无理要求

同事或上下级关系

薪资福利与付出不匹配

职业发展空间有限

工作环境（如噪音、拥挤）

工作内容单调重复

其他

Q7:在过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、焦虑或压力过大？

几乎每天

经常（每周数次）

有时（每月数次）

很少

从未

Q8:当您感到工作压力大或情绪不佳时，通常会如何应对？

向家人/朋友倾诉

自我调节（如运动、听音乐）

独自忍受

寻求专业心理咨询帮助

向同事或上级反映

其他方式

Q9:您所在的公司是否提供过员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、咨询渠道等）？

有，且我知道如何使用

有，但我不是很了解

据我所知没有

不清楚

Q10:您如何评价公司对员工心理健康的关注与重视程度？（1-5分，1为毫不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q11:您认为公司哪些措施最能有效提升员工心理健康与满意度？（可多选）

提供有竞争力的薪酬和奖金

优化排班制度，保障休息时间

建立畅通的上下级沟通渠道

组织团队建设与文娱活动

提供职业培训与发展路径

设立员工心理援助计划（EAP）

改善物理工作环境

营造尊重、包容的团队氛围

其他

Q12:您与直接上级的沟通关系如何？

非常顺畅，能得到有效支持

比较顺畅，基本沟通无碍

一般，仅限于工作安排

不太顺畅，存在隔阂

非常不顺畅，常有冲突

Q13:您对目前工作与生活的平衡状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否清晰了解自己在公司内的职业发展路径？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清楚

Q15:您对所在团队的协作氛围与同事关系满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q16:您希望通过哪些方式获得心理健康知识或支持？（可多选）

公司内部定期讲座/工作坊

线上心理健康课程或文章

一对一专业心理咨询服务

匿名互助小组或交流平台

管理者进行心理健康相关培训

不需要

其他

Q17:总体而言，您对未来一年在零售行业的发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q18:对于改善天津市零售业员工的心理健康和工作满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

天津市零售业员工心理健康状况与满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售业员工心理健康与工作满意度的专业调研工具。帮助您评估压力来源、了解支持需求、分析满意因素，适合零售企业、人力资源部门和行业机构优化员工关怀与组织管理。

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