苏州市零售业员工压力来源与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于苏州市零售业员工工作压力与福利满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善员工福祉提供参考。本问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在苏州市零售行业的工作岗位是？

一线店员/导购

收银员

店长/主管

区域经理/督导

后勤/仓储人员

其他

Q2:您在该岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的门店类型是？

大型商超/百货

连锁品牌专卖店

购物中心内店铺

社区便利店

线上零售线下体验店

其他

Q4:请对您目前的工作压力水平进行整体评分（1分表示压力很小，5分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您认为主要的工作压力来源有哪些？（可多选）

销售业绩指标过高

工作时间长/排班不规律

顾客投诉或无理要求

同事或上下级关系紧张

工作内容重复枯燥

晋升空间有限

薪酬福利不满意

工作与生活难以平衡

其他

Q6:在您提到的压力中，哪一项对您的影响最为显著？

销售业绩指标过高

工作时间长/排班不规律

顾客投诉或无理要求

同事或上下级关系紧张

工作内容重复枯燥

晋升空间有限

薪酬福利不满意

工作与生活难以平衡

其他

Q7:综合考虑工作压力、薪酬福利和发展前景，您有多大可能向朋友推荐在苏州市零售行业工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:请对您目前享受到的【薪酬水平】满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请对您目前享受到的【社会保险（五险一金）】满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请对您目前享受到的【带薪年假/病假】制度满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:除上述外，您所在公司还提供哪些福利？（可多选）

员工购物折扣

定期团建/旅游

培训与技能提升课程

交通/餐费补贴

年度体检

节日礼品/礼金

补充商业保险

弹性工作制

几乎无其他福利

Q12:您认为哪项福利对缓解您的工作压力、提升工作满意度最为重要？

提高基本薪酬

增加绩效奖金

优化排班制度（如减少夜班、固定休息日）

提供更多培训与晋升机会

改善团队氛围与领导关系

增加补充商业保险等健康保障

提供交通/餐费等生活补贴

其他

Q13:当您感到工作压力过大时，通常如何应对？

向同事/朋友倾诉

自我调节（如运动、听音乐）

向上级或HR部门反映

暂时忍耐，不做处理

考虑离职或换岗

其他

Q14:您认为公司/门店管理层在关注员工压力与心理健康方面做得如何？

非常重视，有定期沟通和有效措施

比较重视，但措施有限

一般，偶尔有关注

不太重视，很少过问

完全不重视

Q15:对于改善苏州市零售业员工的工作压力与福利待遇，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐