华东地区零售公益参与意愿用户体验调查

华东地区零售公益参与意愿用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区零售行业公益参与意愿的调研，旨在了解您的态度与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间分享您的真实想法！

Q1:您目前在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建、山东）居住或工作的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您过去一年中，是否参与过由零售企业（如超市、百货、品牌专卖店等）发起或组织的公益活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q3:您通常通过哪些渠道了解到零售企业的公益活动信息？（可多选）

门店海报/宣传单

企业官方网站/APP

社交媒体（微信、微博等）

新闻媒体报道

朋友/家人推荐

其他

Q4:以下哪种类型的零售公益活动最能吸引您参与？

环保可持续（如旧物回收、减塑）

社区服务（如关爱老人、儿童）

慈善捐赠（如义卖、捐款捐物）

健康倡导（如公益跑、健康讲座）

文化教育支持（如助学、图书捐赠）

Q5:您认为当前零售企业开展的公益活动，其社会影响力如何？（1分为非常小，5分为非常大）

分数

标签

Q6:一家零售企业积极投身公益，会多大程度上提升您对其品牌的好感度？

显著提升

略有提升

没有影响

可能降低（如认为作秀）

Q7:在决定是否参与一项零售公益活动时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

活动主题是否契合我的价值观

参与方式的便捷程度

活动时间与地点的便利性

公益项目的透明度和可信度

是否有适当的激励（如优惠券、积分）

企业品牌本身的声誉

Q8:您更倾向于参与哪种参与形式的零售公益活动？

线上参与（如线上捐赠、转发助力）

线下亲身参与（如志愿服务、现场活动）

线上线下结合的形式

没有特别偏好

Q9:总的来说，您向朋友或家人推荐参与零售企业公益活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为零售企业通过公益活动回馈社会，是其必须承担的社会责任吗？

是的，是核心责任之一

是的，但非核心责任

不是，属于自愿行为

说不清楚

Q11:您对过去参与的零售公益活动的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您希望零售企业在公益活动后提供哪些反馈？（可多选）

资金/物资使用明细公示

受助对象的情况改善报道

活动成果的总结报告

对参与者的感谢与认可

不需要特别反馈

Q13:未来一年，您参与零售企业公益活动的意愿如何？

非常愿意，会主动寻找机会

比较愿意，有合适的机会会参与

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q14:请描述一次令您印象最深刻的零售公益活动经历（或您理想中的公益活动应是什么样子）？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

相关推荐