华南地区零售人工智能态度产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华南地区零售行业对人工智能态度与产品的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动产品创新。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前所在的行业是？

零售/电商

批发/分销

品牌方/制造商

咨询/市场研究

其他

Q2:您在贵公司/组织中的职位层级是？

基层员工/执行层

中层管理/主管

高层管理/决策层

技术/研发人员

其他

Q3:您对人工智能（AI）在零售业应用的了解程度如何？

非常了解，有深入研究和应用经验

比较了解，知道主要应用场景

一般了解，听说过一些概念

不太了解

完全不了解

Q4:您认为人工智能在以下哪些零售环节最具应用潜力？（可多选）

智能选品与库存预测

个性化营销与客户推荐

智能客服与售后服务

供应链管理与物流优化

门店运营与安防监控

数据分析与商业决策

其他

Q5:总体而言，您对在零售业务中引入人工智能解决方案的接受度有多高？（0-10分，0为完全拒绝，10为非常欢迎）

选项1

Q6:您所在的企业目前是否已应用了任何人工智能产品或技术？

是，已大规模应用

是，有试点或小范围应用

否，但正在规划或评估中

否，暂无计划

Q7:如果已应用，主要在哪些方面？（可多选）

客户数据分析

智能营销

智能客服/聊天机器人

库存与供应链管理

门店客流分析

防损与安防

其他

不适用

Q8:您认为当前市场上的人工智能零售解决方案，其技术成熟度如何？

分数

标签

Q9:您认为当前市场上的人工智能零售解决方案，其易用性如何？

分数

标签

Q10:在考虑引入AI产品时，您最关注的因素有哪些？（可多选）

投资回报率（ROI）与成本

数据安全与隐私保护

技术稳定性与可靠性

与现有系统的兼容性

供应商的技术实力与口碑

实施与培训的复杂度

长期维护与升级服务

其他

Q11:您认为阻碍AI在零售业广泛落地的主要障碍是什么？

技术不成熟/效果不达预期

初始投入成本过高

缺乏专业人才

数据质量与整合困难

管理层认知不足/决策保守

法律法规与伦理风险

其他

Q12:您更倾向于通过哪种方式获取或使用AI能力？

购买成熟的SaaS软件服务

采购定制化的项目解决方案

使用开源工具/平台自研

与AI技术公司合作开发

尚未明确

Q13:您认为未来1-2年内，AI在零售业最可能取得突破性进展的领域是？

超个性化实时推荐

全渠道库存智能调拨

AI驱动的自动化运营

生成式AI内容营销

预测性维护与设备管理

Q14:您对人工智能在提升零售业员工工作效率（而非替代员工）方面的潜力，有多大信心？

分数

标签

Q15:您如何看待AI对零售业就业结构的影响？

会创造更多新的、高技能岗位

会导致部分重复性岗位减少，但整体影响可控

会造成较大规模的岗位替代，需社会政策应对

目前尚不明确，难以判断

Q16:对于面向华南地区零售业的人工智能产品，您最希望看到哪些功能或服务上的创新？

填空1

Q17:在数据隐私和安全方面，您对AI服务提供商有哪些具体的期望或要求？

填空1

Q18:您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品体验活动？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

Q19:（选填）请留下您的电子邮箱，以便我们后续与您联系（仅用于研究邀请，绝不外泄）。

填空1

华南地区零售人工智能态度产品调研

介绍

本模板旨在提供针对华南地区零售行业人工智能应用的专业调研解决方案。帮助您洞察市场需求、评估应用潜力、分析落地障碍，适合零售企业、技术供应商和市场研究机构制定精准的AI产品与市场策略。

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