南京市零售人工智能态度与可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于南京市零售业人工智能应用态度与可行性的学术调研。本问卷旨在了解您对AI技术在本地零售场景中应用的看法与预期。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在南京市零售行业中的角色是？

消费者

零售门店一线员工/店员

零售门店管理人员（如店长）

零售企业总部职能/技术/管理人员

零售行业相关研究者/咨询师

其他

Q2:您对人工智能（AI）在零售业（如智能推荐、无人收银、库存预测、客服机器人等）应用的整体了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:您认为，当前南京市零售业应用AI技术的紧迫性如何？

非常紧迫，是提升竞争力的关键

比较紧迫，需要逐步布局

一般，可以观望

不太紧迫，传统模式仍有效

完全不紧迫

Q4:您认为AI技术最有可能在南京零售业的以下哪些环节率先成功应用并带来价值？（可多选）

智能营销与个性化推荐

智能客服与售后支持

无人便利店/自动收银

供应链与库存智能管理

店内安防与客流分析

员工排班与绩效优化

商品定价动态优化

其他

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同行推荐在南京的零售业务中尝试应用AI技术？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q6:您认为，在南京零售业推广AI技术面临的最大挑战是什么？

技术成本高昂，投资回报不明确

缺乏相关技术人才与实施经验

消费者接受度与使用习惯问题

数据安全与隐私保护顾虑

现有业务流程改造难度大

相关法规政策尚不完善

Q7:您对AI技术在提升南京市零售业整体运营效率方面的潜力信心如何？（1分=毫无信心，5分=非常有信心）

分数

标签

Q8:作为消费者/从业者，您最看重AI零售应用带来的哪方面价值？

购物/工作更便捷高效

获得更个性化、精准的服务/决策支持

降低商品价格/运营成本

提升购物/工作体验的新奇感与趣味性

获得更安全、有保障的服务

Q9:您认为，要成功在南京零售业落地AI项目，哪些支持最为关键？（可多选）

政府政策引导与资金补贴

成熟的AI技术供应商与解决方案

企业内部高层战略支持与资金投入

对员工的系统培训与技能提升

与消费者充分沟通，提升接受度

建立清晰的伦理与数据使用规范

跨行业合作与经验借鉴

Q10:您预计，未来3年内，AI技术对南京市零售行业格局（如市场集中度、商业模式）的影响程度如何？

颠覆性改变，催生全新业态

显著优化，头部企业优势扩大

渐进式改善，整体效率提升

影响有限，传统模式仍为主流

难以预测

Q11:您对AI技术可能带来的就业结构变化（如部分岗位被替代，新岗位产生）的担忧程度是？（1分=毫不担忧，5分=非常担忧）

分数

标签

Q12:请简要描述您心目中，未来3-5年南京一家“AI智慧零售店”的理想场景或核心特征。

填空1

Q13:如果有一项针对南京零售商的AI应用试点计划，您所在企业/您个人是否愿意参与？

非常愿意，希望成为先行者

比较愿意，可以尝试合作

视具体条件和成本而定

不太愿意，持观望态度

完全不愿意

Q14:您主要通过哪些渠道了解零售AI的相关信息？（可多选）

行业研究报告/白皮书

科技/财经新闻媒体

社交媒体（如微信、微博）

行业会议/展览/培训

同行/同事交流

实际使用体验

很少关注

Q15:综合来看，您对AI技术在南京市零售业的总体发展前景持何种态度？

非常乐观

谨慎乐观

中性观望

不太乐观

非常悲观

南京市零售人工智能态度与可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供南京市零售业人工智能应用态度与可行性研究的标准化调研方案。帮助您评估技术接受度、识别关键应用场景、分析落地挑战，适合零售企业、技术供应商及市场研究机构制定精准的AI技术推广与投资策略。

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