杭州市零售人工智能态度福利满意度调查

杭州市零售人工智能态度福利满意度调查

尊敬的参与者您好！我们正在进行一项关于杭州市零售行业从业者对人工智能（AI）技术应用及福利待遇态度的调查。本问卷旨在了解您的真实感受与看法，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在杭州市零售行业的工作岗位是？

一线销售人员

门店管理人员

采购/供应链人员

市场营销/运营人员

后台支持/行政人员

企业负责人/高管

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业的规模大致是？

小型企业（员工少于50人）

中型企业（员工50-300人）

大型企业（员工300人以上）

Q4:您所在的企业目前已经应用了哪些与人工智能（AI）相关的技术或工具？（可多选）

智能客服/聊天机器人

商品销量预测与库存管理

个性化推荐系统

人脸识别/客流分析

智能收银/自助结账

供应链物流优化

员工排班与考勤管理

营销内容自动生成

其他

暂未应用

Q5:总体而言，您认为AI技术在您工作中的引入，对您的工作效率提升程度如何？

分数

标签

Q6:您认为AI技术对您个人职业发展的影响主要是？

积极影响，创造了新的机会和技能需求

中性影响，变化不大

消极影响，可能替代部分岗位，带来压力

目前尚不明确

Q7:您认为企业在应用AI技术时，应为员工提供哪些支持？（可多选）

系统的AI技能培训

明确的岗位转型指导

心理辅导与压力疏解

增加与AI协作的绩效激励

提供学习资源与时间

建立员工反馈与沟通机制

其他

Q8:您对所在企业目前提供的整体福利待遇（如五险一金、补贴、假期、活动等）满意度如何？

分数

标签

Q9:您最看重或最满意的福利项目有哪些？（可多选）

法定五险一金

补充商业保险

带薪年假及额外假期

节日福利与礼品

员工培训与发展基金

健康体检与关怀

团队建设与文化活动

交通/餐饮/住房补贴

弹性工作制

其他

Q10:您认为企业引入AI技术后，对员工福利待遇（如薪酬、福利项目）产生了何种影响？

有积极改善（如增加技能津贴、提供新福利）

基本维持不变

有消极影响（如因岗位调整导致福利削减）

不清楚

Q11:基于您目前的工作体验（包括技术环境、福利待遇、发展空间等），您有多大可能向朋友推荐您所在的企业或类似岗位？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您是否担心AI技术在未来会完全替代您目前的工作？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q13:为了适应AI带来的行业变化，您个人正在或计划采取哪些行动？（可多选）

学习AI相关知识与技能

提升数据分析能力

加强沟通、创意等软技能

考虑转型到AI难以替代的岗位

暂时没有具体计划

其他

Q14:对于杭州市零售行业如何更好地应用AI技术，同时保障员工权益和提升福利，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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