深圳市零售理财习惯舆情监测调研

深圳市零售理财习惯舆情监测调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市居民零售理财习惯的调研，旨在了解当前市场的舆情动态与消费趋势。您的宝贵意见将对金融服务优化提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:请问您的职业属于以下哪个领域？

在校学生

政府/事业单位

企业职员/管理者

自由职业者

个体工商户

退休人员

其他

Q3:您目前最主要的理财资金来源于？

工资/薪金收入

经营/投资收入

家庭支持

储蓄积累

其他

Q4:您目前持有或关注过以下哪些类型的零售理财产品？（可多选）

银行储蓄/定期存款

货币基金（如余额宝）

银行理财产品

股票

基金（非货币基金）

保险产品（理财型）

债券

黄金等贵金属

外汇

数字货币

其他

Q5:您主要通过哪些渠道了解理财信息和产品？（单选最主要渠道）

银行网点/客户经理

手机银行/网上银行APP

第三方理财平台（如支付宝理财、腾讯理财通）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

财经新闻网站/APP

亲友推荐

投资顾问/理财师

其他

Q6:您进行理财决策时，最看重以下哪个因素？

收益率

资金安全性（风险等级）

流动性（存取灵活度）

产品门槛（起购金额）

品牌信誉

服务便捷性

其他

Q7:总体而言，您对当前深圳市金融机构提供的零售理财服务满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前市场上理财产品的信息透明度如何？

非常透明，风险收益清晰易懂

比较透明，但部分条款复杂

一般，需要仔细研究才能理解

不够透明，存在信息不对称

非常不透明，难以判断

Q9:在您看来，当前零售理财市场存在哪些主要问题或担忧？（可多选）

产品收益率普遍偏低

投资风险提示不足

销售过程存在误导

售后服务不佳

产品同质化严重

创新产品不足

针对不同客群的差异化服务不够

其他

Q10:您未来一年内是否会考虑增加在零售理财方面的投入？

会，计划增加投入

维持现有投入水平

可能会减少投入

不确定，视市场情况而定

Q11:您希望未来金融机构在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

提供更丰富的低风险产品

加强投资者教育和知识普及

提升数字化服务体验（如智能投顾）

提供更个性化的资产配置建议

简化产品购买流程

降低产品投资门槛

加强客户服务与沟通

其他

Q12:您是否使用过或了解“智能投顾”这类数字化理财服务？

正在使用

了解但未使用

听说过，但不了解

完全没听说过

Q13:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要理财平台或产品？

选项1

Q14:对于深圳市零售理财市场的健康发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否关注过与理财相关的消费者权益保护新闻或案例？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q16:您认为金融机构在保护消费者权益方面做得如何？

做得很好

做得比较好

一般

做得不够好

做得很差

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