南京市零售保险购买意愿需求调研

南京市零售保险购买意愿需求调研

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于零售保险购买意愿的调研，旨在了解您的保险需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法回答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人月均收入（税后）大概在哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q3:您目前是否已经购买了任何商业保险？

是，已购买

否，从未购买

Q4:如果您已购买商业保险，主要购买了哪些险种？（若未购买，请跳过）

医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险（含定期寿险）

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

其他

Q5:您主要通过什么渠道了解保险产品信息？

保险公司代理人/经纪人

银行理财经理

互联网平台（APP/网站）

亲朋好友推荐

社交媒体/短视频

线下宣传活动/广告

其他

Q6:总体而言，您对当前市场上保险产品的信任度如何？（0分代表完全不信任，10分代表完全信任）

选项1

Q7:在考虑购买保险时，您最关注的因素是什么？

保费价格

保障范围与条款

保险公司的品牌与信誉

理赔的便捷性与速度

销售人员的专业度

产品的灵活性（如可调整保额）

Q8:未来一年内，您有意向为自己或家人购买或增加哪些类型的保险保障？

补充医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

定期/终身寿险

教育年金保险

养老年金保险

暂无明确购买意向

Q9:您能接受的年缴保费金额大概在您年收入的哪个比例？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

不确定

Q10:您认为当前保险产品的条款（如免责条款、理赔条件）是否清晰易懂？

分数

标签

Q11:您更倾向于通过哪种方式完成保险的咨询与购买？

全程线上自助完成

线上咨询，线下签约

线下与专业人士面对面沟通

都可以，看具体情况

Q12:如果保险公司提供更丰富的健康管理服务（如体检、在线问诊、健身指导），是否会增加您的购买意愿？

会显著增加

可能会增加

影响不大

不会增加

Q13:哪些促销或服务活动最能吸引您购买保险？

保费折扣/优惠

赠送额外保障

简化健康告知/核保流程

提供免费的健康检查

承诺快速理赔通道

家庭保单优惠

Q14:对于保险产品和服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您居住在南京市的哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

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