华东地区零售保险购买意愿与产品调研

您好！我们正在进行一项关于华东地区消费者保险购买意愿与产品偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的保险认知、需求与选择偏好，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前居住于华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前拥有的最主要保险类型是？（可多选，但请选择您认为最主要的一项）

社会医疗保险（含城乡居民医保/职工医保）

商业健康保险（如重疾险、医疗险）

商业人寿保险

商业财产保险（如车险、家财险）

商业意外保险

企业补充保险

目前没有购买任何保险

Q4:总体上，您对保险的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q5:您认为个人及家庭面临的风险中，健康风险（疾病/医疗）的严重程度如何？

分数

标签

Q6:您认为个人及家庭面临的风险中，意外风险（事故/伤残）的严重程度如何？

分数

标签

Q7:您认为个人及家庭面临的风险中，财务风险（投资亏损/收入中断）的严重程度如何？

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（请选择最主要的一项）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台（如支付宝、微信、第三方保险平台）

亲友推荐

线下广告/活动

其他

Q9:在选择一款商业保险产品时，您最看重哪些因素？

保障范围与条款清晰度

保费价格与性价比

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

代理人的专业性与服务

产品的灵活性（如可附加险种、缴费方式）

增值服务（如健康管理、就医绿通）

Q10:您认为当前市场上保险产品的主要不足是什么？

条款复杂，难以理解

价格偏高，性价比低

理赔流程繁琐，体验不佳

产品同质化严重，缺乏创新

销售误导现象存在

其他

Q11:您未来一年内，是否有计划为自己或家人新增购买商业保险？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

不确定，视情况而定

暂时没有计划

完全没有计划

Q12:如果您有新增购买计划，您最可能考虑哪类保险产品？

百万医疗险

重大疾病保险

定期/终身寿险

意外伤害保险

养老保险/年金险

教育金保险

家财险（房屋、财产）

旅游保险

其他

Q13:您能接受的年缴保费（为个人或家庭主要成员）大致在哪个范围？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q14:对于通过互联网平台（如APP、小程序）购买保险，您的接受度如何？

非常愿意，方便快捷

比较愿意，但会仔细研究

一般，更倾向于线下咨询

不太愿意，担心信息安全和后续服务

完全不愿意

Q15:您希望保险公司在哪些方面进行改进，以提升您的购买体验或服务满意度？

填空1

Q16:您是否愿意授权保险公司在合规前提下，根据您的健康数据（如可穿戴设备数据）提供更个性化的保费定价或健康管理服务？

非常愿意

比较愿意

一般，需要了解更多细节

不太愿意

完全不愿意

Q17:除了传统的风险保障，您对保险产品附加哪些新型服务感兴趣？

线上健康咨询/问诊

线下就医协助/绿通

心理健康服务

运动健身激励与指导

慢性病管理

养老服务对接

法律咨询服务

其他

Q18:您认为保险产品结合“养老社区入住权”或“高端医疗服务”等实体权益，对您的吸引力如何？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

吸引力不大

完全没有吸引力

Q19:对于保险产品，您还有哪些其他意见、建议或特别关注的点？

填空1

华东地区零售保险购买意愿与产品调研

介绍

本模板旨在提供华东地区保险市场消费者调研的标准化解决方案。帮助您了解购买偏好、评估风险认知、分析产品需求，适合保险公司、市场研究机构和金融顾问开展精准的市场分析与产品规划。

标签

关于

3天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

华东地区零售保险购买意愿与产品调研

相关推荐