西南地区零售保险购买意愿活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在评估近期在西南地区开展的零售保险推广活动的效果,了解您的保险认知与购买意愿。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您是否居住在西南地区(四川、重庆、贵州、云南、西藏)?

Q2:您的性别是?

不愿透露

Q3:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q4:您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、健康险、车险、财产险等)?

是,拥有
否,没有

Q5:您主要通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行网点
亲友推荐
社交媒体(如微信、抖音)
线下广告(如地铁、电梯)
线上广告(如网站弹窗)
其他

Q6:您是否注意到近期在西南地区进行的零售保险相关推广活动(如广告、路演、社区宣传等)?

是,注意到了
否,没注意到
不确定

Q7:如果注意到了,该活动是否增加了您对保险产品的兴趣?

显著增加
略有增加
没有影响
反而降低
(未注意到活动)

Q8:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐购买保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为保险最重要的功能是什么?

风险保障,弥补损失
长期储蓄与理财
家庭责任与传承
医疗保障
其他

Q10:您对当前市面上保险产品的条款清晰度与易理解性满意吗?

分数
标签

Q11:在考虑购买保险时,哪些因素对您决策的影响最大?(可多选)

保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务与口碑
销售人员的专业度
亲友的购买经验
其他

Q12:您认为阻碍您购买保险的主要因素是什么?

价格太高,负担不起
条款复杂,看不懂
觉得不需要,风险意识低
不信任保险公司或销售人员
理赔过程麻烦
已有足够保障(如社保)
其他

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买保险?

线上直接购买(官网、APP、第三方平台)
线下与代理人/经纪人面对面沟通
银行柜台
电话销售
其他

Q14:您认为本次评估的推广活动在信息传达的清晰度上做得如何?

分数
标签

Q15:活动后,您未来一年内购买新保险产品或加保的可能性有多大?

非常大
比较大
一般
比较小
非常小

Q16:您希望未来看到哪些类型的保险推广内容?(可多选)

真实理赔案例分享
产品条款通俗解读
保险知识科普动画/视频
专家在线答疑
保费试算工具
限时优惠活动
其他

Q17:对于在西南地区开展保险普及与推广活动,您有什么具体的建议或意见?

填空1

Q18:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:您的个人月收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

Q20:您目前所处的家庭生命周期阶段是?

单身,无子女
新婚夫妇,无子女
有未成年子女的家庭
子女已成年独立的家庭
退休阶段
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介绍
本模板旨在提供西南地区零售保险推广活动效果评估的标准化解决方案。帮助您评估活动效果、分析购买意愿、收集用户反馈,适合保险公司、市场研究机构和金融机构优化营销策略。
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