南京市快消品品牌忠诚度活动效果评估

您好！我们正在进行一项关于南京市快消品品牌忠诚度活动效果的调研，旨在了解活动对您消费行为的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是否参与过近期南京市内某快消品品牌（如饮料、零食、日化用品等）举办的忠诚度活动（如会员积分、满赠、抽奖、专属优惠等）？

是，参与过

否，未参与过

Q2:您参与的品牌忠诚度活动主要属于以下哪种类型？（若未参与过，请根据您印象最深的品牌活动选择）

积分兑换/会员等级

消费满额赠礼或折扣

限时/专属优惠券

抽奖或游戏互动

新品体验/试用活动

其他

Q3:您主要通过何种渠道了解到这些品牌忠诚度活动？

品牌官方APP/小程序

社交媒体（微信、微博、小红书等）

线下门店宣传

短信或邮件通知

朋友/家人推荐

其他

Q4:总体而言，您对近期参与的这次品牌忠诚度活动的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:该活动是否增强了您对该品牌的好感度？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q6:该活动是否促使您增加了对该品牌产品的购买频率或金额？

明显增加

略有增加

没有变化

略有减少

明显减少

Q7:您认为该品牌忠诚度活动最吸引您的方面是？（可多选）

奖励实用，价值感高

参与方式简单便捷

活动设计有趣，有互动性

能感受到品牌关怀和尊重

活动规则清晰透明

其他

Q8:您认为该品牌忠诚度活动有待改进的方面是？（可多选）

奖励门槛过高

奖励吸引力不足

活动规则复杂难懂

活动宣传力度不够，信息获取不便

活动周期过长或过短

参与过程体验不佳（如系统卡顿）

其他

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐参与该品牌的忠诚度活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:相比其他品牌的类似活动，您认为本次活动的整体竞争力如何？

明显更具竞争力

略有优势

差不多

略有不足

明显不足

Q11:参与活动后，您未来继续购买该品牌产品的意愿如何？

一定会继续购买

很可能会继续购买

不确定

可能不会继续购买

一定不会继续购买

Q12:您认为品牌举办忠诚度活动，对维持您这样的老客户更重要，还是吸引新客户更重要？

维持老客户更重要

吸引新客户更重要

两者同等重要

Q13:对于快消品品牌如何设计更有效的忠诚度活动，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前在南京市的常住区域是？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

Q17:您个人每月在快消品（食品饮料、个人护理、家庭清洁等）上的平均支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q18:您通常通过哪些主要渠道购买快消品？（请选择最常用的1-2种）

大型超市/卖场

连锁便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/生鲜电商

品牌官方线上渠道

其他

南京市快消品品牌忠诚度活动效果评估

介绍

本模板旨在提供南京市快消品品牌忠诚度活动效果的评估方案。帮助您量化活动满意度、分析消费者行为、优化营销策略，适合快消品品牌方和零售企业评估营销活动效果。

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